Книга отзывов

Дорогие друзья!

Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.
Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.

Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.

Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.

Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.

Отзывы


Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
[31.03.2020 11:18] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Ирина Маслова. В безусловном порядке Вы имеете право на приобретение товара по цене, которая указана на витрине. В будние дни с 10.00 до 18.00 Вы можете обратится к начальнику магазина Нагибину Леониду и получить излишне уплаченную разницу, а также небольшой презент за доставленные неудобства. Лучше заранее созвониться по тел. 225-93-39. Спасибо за обратную связь. Ответ продублировал на эл. почту. [29.03.2020 14:03] • Ирина Маслова • Воронеж В городе Воронеж по улице Космонавтов 29 не соответствуют цены с ценниками. При покупке интернет кабеля произошла не приятная ситуация, мы взяли по ценнику за 595, а на кассе выдали сумму 756. Произошла переоценка, но поменять ценник "кто-то " забыл. Итог: если бы не вынужденная ситуация брать бы не стали. Прошу провести проверку магазина и сотрудников! [19.03.2020 15:53] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Юлия Зайцева. Провели проверку по фактам изложенным в Вашем сообщении. Ответ директора магазина: "В момент обращения клиента я находился рядом. К витрине клиент не подходил, сразу обратилась к менеджеру по продажам, который находился на выдаче. Продемонстрировать работоспособность и выдать микрофон действительно не получилось, так как встроенный аккумулятор был разряжен и требовалось время для его полной зарядки. Клиент ушел. Микрофон простояв на зарядке 1, 5 часа был протестирован и признан полностью работоспособным, соотвественно он и числился в наличии на сайте. На данный момент этот экземпляр уже продан." Приносим искренние извинения за то, что доставили неудобства и покупка по объективным причинам не состоялась. [18.03.2020 18:18] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Дмитрий Медведев. В очередной раз просим при составлении сообщения в книгу отзывов указывать подробную информацию: номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов, ремонтных квитанций, серийный номер, ФИО заказчика итд. Чтобы предметно и быстро Вам ответить, необходимы исходные данные. Сообщите серийные номера оборудования или номер заказа продажи/рекламации, а также контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться. Мы заинтересованы в том, чтобы предметно разобрать и проверить все факты, которые изложены в вашем сообщении, это наш имидж. Просьба оперативно предоставить данные и мы разберемся в кратчайшие сроки. Продублировал запрос по эл. почте. [18.03.2020 10:47] • Дмитрий Медведев • Воронеж Добрый день. Обращался в сервисный центр по старой памяти, так как давным давно уже ремонтировали ноутбук, в этот раз принес ПК. Из-за перепада напряжения ПК перестал включатся (Блок питания рабочий). Сотрудники сервисного центра сказали, что сгорела материнская плата и нужна замена. У меня флагман Lenovo Legion, сказали ждать из 10 дней пока привезут поставят. Спустя 10 приехал, включи ПК. 2-3 минуты потестировали, работает. Карю себя за то, что просто доверился им не вскрыл ПК на месте и не попросил старую мат. плату. Спустя месяц ком жестко тормозит, уходит в перезагрузку, все крашится. Открываю крышку ПК и вижу что на чипе северного моста нет алюминиевого радиатора охлаждения. Сам чип просто раскаленный. Посветил фонариком, а вокруг чипа даже не убраны следы пайки и флюса. Итого: Заплачено 8 500 тыс. руб. [17.03.2020 22:57] • Юлия Зайцева • Воронеж Здравствуйте! Пишу не очень хороший отзыв. Хотела купить микрофон WS1816. Посмотрела на сайте, что есть в наличии.на Космонавтов. Бывают случаи, когда на сайте одна информация, в магазине другая, поэтому позвонила, уточнила, сказали, что есть 1 шт, приезжайте. Приехала, на витрине не увидела его, спросила у продавца, он сказал, что он есть, но сломан. Что это за безобразие? Если он сломан, тогда его надо убирать с сайта. Это хорошо я живу в юго-западном районе. а если бы на другом конце города...? Прошу принять меры. Спасибо! [10.02.2020 10:45] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Владимирова Евгения. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов, ремонтных квитанций, серийный номер, ФИО заказчика итд. Чтобы предметно и быстро Вам ответить, необходимы исходные данные. Сообщите серийные номера оборудования или номер заказа продажи/рекламации, а также контактные данные. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий. Ответить Вам сейчас предметно не представляется возможным. Ответ продублирую на оставленный в сообщении эл. адрес. [10.02.2020 10:42] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Аноним. (отзыв от 6.02.2020 г.) В Сервисном Центре ведется статистика обращений, которые фиксируются в информационной системе. Согласно данным системы имеется одно обращение от 09.10.2019 г. ( спустя 6 мес. после приобретения) Более того, были проведены следующие платные работы - "Антивирусное лечение, с сохранением данных и восстановлением работоспособности системы". До настоящего времени повторных обращений в Сервисный Центр не зафиксировано. Обращайтесь в Сервисный Центр. [07.02.2020 18:57] • Владимирова Евгения • Воронеж Купили на Космонавтов IPad планшет уже неделю не могу получить от Магазина и менеджера разъяснений почему планшет запаролен, кормят каждый день обещаниями или кидают трубки!!!! [06.02.2020 13:20] •  • Воронеж Приобретал П.К. на организацию в апреле 2019г. Заказ № 81981155 обязательным условием было установка ОС Windows 8. Практически сразу после получения товара начались проблемы с П.К. , отвез обратно на диагностику сказали проблем не видят при этом были предоставлены скрины ошибок. Потом сдавал на платную диагностику тоже сказали проблем нет. №82011513 На данный момент при работе всплывает окно не совместимости процессора нового поколения и ОС 8 Итог. сказали пиши претензию. [27.11.2019 15:17] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Жанна. Давайте разберемся предметно. Подтверждение согласия от заказчика (по ремонту и стоимости) получено инженером - 6.11.2019 г., в этот же день заказана печатающая головка на принтер у производителя. При согласовании обозначен срок поставки зап. части с момента заказа - 4 недели. Таким образом, обозначенный при согласовании срок оканчивается - 6.12.2019 г. и он еще не истек. Сервисный Центр не реализует зап. части, он зарабатывает на услугах по ремонту, соотвественно мы также заинтересованы как можно быстрее закончить ремонт и получить оплату от заказчика. К сожалению, мы не можем повлиять на поставки данной комплектующей, так как она имеется только у производителя данного оборудования, который шлет зап. части в те сроки, которые Вам озвучивали. Мы еще раз связались с производителем и попросили как можно быстрее отгрузить зап. часть, это, к сожалению, все что мы можем сделать в данном случае. Если задержки по поставке зип будут критичны, мы, естественно, сделаем скидку на наши услуги. Спасибо за обратную связь и еще раз приносим искренние извинения за задержку в выполнении ремонта. Относительно всех заявленных Вами вопросов, мы детально разберемся и сделаем дисциплинарные выводы, если они подтвердятся. Еще раз благодарим за отзыв. [26.11.2019 12:17] • Жанна Овчаренко • Воронеж Номер заказа 82015019. от 28.10.2019г. Был сдан на диагностику пищевой принтер. Выявили неисправность. Озвучили устно, что деталь будет через 2-4 недели не больше. Теперь говорят , что в договоре прописано 90 дней. Как так. Т.е. устно вы озвучиваете одни сроки выполнения работ, а теперь говорите что читайте договор. Т.е это практика у вас общепринятая? Для того, чтобы клиент от вас не ушёл вы сроки уменьшаете. А когда у вас ничего не получается вы говорите все согласно договору. Вы деталь не можете заказать и привезти в те сроки что озвучиваете, а потом говорите что это не ваши проблемы. Что не нравятся сроки приезжайте и забирайте. А как же то что вы обещали первоначально? [23.10.2019 13:23] • Корвякова Ирина • Воронеж Добрый день! Хочу поблагодарить Константина Шевченко за помощь в грамотном подборе ПК, монитора и сопутствующих товаров. Все, включая обслуживание, оставило очень хорошее впечатление. Кроме того, и цены оказались немного ниже, чем в других магазинах. Спасибо. [04.10.2019 17:38] • Ксения Присухина • Белгород Хотим искренне поблагодарить консультанта магазина РЕТ - Дмитрия Тунина! Грамотно и доступно (особенно для девушки) рассказал о технических характеристиках, возможностях ноутбуков, представленных в магазине. Был тактичен, грамотен и терпелив в общении. Большое спасибо! [24.09.2019 10:19] • Администратор. • Воронеж Доброе утро, Николай. Можно обратиться в Сервисный центр по месту осуществления услуги только с картриджами. Для лучшего понимания проблемы, необходимы образцы печати. Приходите. [23.09.2019 21:46] • Николай • Воронеж добрый вечер. 23.09.2019 по заказу 82008466 в филиале на Космонавтов в Воронеже заправлял два картриджа для лазерного принтера HP LJ 1020. После заправки оба картриджа печатают крайне бледно. скорее даже не печатают, чем печатают. Я готов допустить (теоретически), что проблемы с принтером, но с третьим картриджем он печатает более-менее. Как решить проблему - надо ли везти и картриджи, и принтер или всё же можно начать с картриджей (если есть на чём проверить их работоспособность в Вашем сервисном центре)? [28.08.2019 12:44] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Андрей. К сожалению, не получил ответа на письмо, которое отправил на Ваш электронный адрес. Продублирую здесь основные моменты. У Вас есть гарантия на выполненные услуги и на качество печати - 7 дней после ее оказания. С товарным чеком можно обратиться в СЦ по месту осуществления услуги. Если услуга оказана не качественно, Вам все устранят безвозмездно и в кратчайшие сроки. Нужно понимать, что производитель закладывает ограниченный ресурс для расходных материалов. Работоспособность картриджа зависит не только от заправляемых чернил, а еще и от работоспособность самого картриджа. Обращайтесь по месту оказания услуги, разберемся в кратчайшие сроки. [22.08.2019 14:12] • Андрей • Воронеж Заправляли оригинальный ч/б картридж HP 650. В результате уровень чернил почти не изменился. Качество печати стало абсолютно неприемлемо. Никакие встроенные в принтер сервисные процедуры не помогли. [04.07.2019 17:26] • Сергей Н. • Белгород Добрый день! Являясь Вашим постоянным клиентом уже много лет, хочу сделать замечание по поводу поиска нужного товара на сайте. Сегодня искал кулер на 775 сокете. Это целое дело, оказывается! Нужно не просто указать, что ищешь сокет 775, а сделать множество запросов и лучшие предложения держать в голове, потому что просто так 775 сокет выбрать нельзя (либо будет пустой ответ), а нужно выбрать кулер с 775 сокетом и с другим, с третьим, с десятым... Почему нельзя сделать просто - выбрал 775 и всё? Где логика? Где удобство? Где экономия времени клиентов? И такое много лет, хотя озвучивалось мной неоднократно! Мне проще звонить сотрудникам и по мелочам тратить своё и их драгоценное время! [30.06.2019 12:01] • Сергей Киселев • Воронеж Выражаю благодарность представителям сервисного центра на Лизюкова - Выставкину Евгению и Дайнеко Игорю! Они разрушили мои убеждения о повсеместном обмане потребителей со стороны ремонтников. Я обратился с неисправностью экрана ноутбука. В итоге вместо планируемой замены матрицы ремонт свелся к "чистке", что существенно снизило мои расходы. Также Евгений и Игорь проявили доброжелательное отношение и оказали качественную консультацию. [20.06.2019 21:33] • Lvbnhbq Repmvby • Воронеж Сделайте человеческий сайт. Сейчас он очень тяжёлыйЭЭ, долго грузится, нейдобен в использовании. Конкретно: в фильтрах нет АМ4. [20.06.2019 10:37] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Елена. Давайте разберемся предметно с выполненными услугами. Сообщите номер заказа по которому был произведен ремонт. (он указан в товарном чеке) В нашей информационной базе я не нахожу подобного ремонта, где заказчиком выступает "Ивченко Елена". Есть ремонт от 13.06.2019 г. где был принят ноутбук - HP G72 с заявленным дефектом "после удара не включается". Была проведена диагностика оборудования и выявлено, что для восстановления работоспособности ноутбука на заявляемую неисправность, необходима замена жесткого диска. Оператором было проведено согласование выполнения данных услуг и стоимости самого жесткого диска. Инженером 18.06.2019 г. было выполнено то, что обговаривалось при согласовании по телефону. Был установлен новый жесткий диск и выписаны сопутствующие услуги. Возможно, произошло некоторое недопонимание при приеме, так как согласно нашей ИС оформляло ноутбук в ремонт другой человек. Ответ продублировал на эл. почту. Напишите контактный телефон, мы свяжемся с Вами и разберемся в ситуации. [19.06.2019 18:25] • Елена Ивченко • Воронеж 13 июня мной был сдан ноутбук на диагностику и ремонт в Рет по ул. Космонавтов. Через пару дней позвонил оператор и сказал, что диагностика проведена нужны такие и такие работы. Я согласилась на ремонт, когда пришла забирать ноутбук, оказалось что выполнена только часть работ, еще есть и другие повреждения, о которых я была не поставлена в известность, об этом мне сообщил сам мастер. Сумма ремонта обошлась мне в 6400 р. Работы которые еще нужны (мастер предупредил, что ноутбук может отключаться) приблизительно на аналогичную сумму. Знай я об этом, естественно я бы отказалась от ремонта и приобрела новый ноутбук. [23.04.2019 16:23] • Шурыгина Марина • Воронеж Недавно покупала ноутбук в магазине на Лизюкова.Подобрали быстро,качественно.Обслуживание на высшем уровне,выбор тоже есть! Только сайта огромная просьба поменять ! [22.04.2019 08:34] •  • Воронеж Здравствуйте, Денис Пуленко. Все будет зависеть от даты покупки, сохранения товарного вида ипр. Обратитесь в магазин по месту осуществления покупки. [22.04.2019 08:33] •  • Воронеж Добрый день, Роман Тишков. Ноутбук оформлен в ремонт по гарантии производителя. Производитель регламентирует срок ремонта до 45 дней. Срок диагностики до 5 рабочих дней. Если дефект не будет обнаружен, Вам позвонят, в случае заказа зап. части, Вам позвонят в пределах 45 дней, когда ноутбук будет отремонтирован. [21.04.2019 21:36] • Денис Пуленко • Воронеж Скажите могу ли я сделать возврат приставки Lumix 3206 если она не подошла мне по функциями и при перемотке видео в программе мегого зависает вся приставка приходится все перезагружать и не коретктно работает ютуб. И как эта процедура проходит? [21.04.2019 12:17] • Роман Тишков • Воронеж Добрый день, отдал ноутбук в сервис по гарантии «включается, но не входит ОС». Отдал 17.04.2019, сегодня 21.04.2019, звонка пока ещё не было, долго ли ещё ждать, это можно как-то узнать? [08.04.2019 09:40] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Петренко Иван. Ваше сообщение перенаправлено в отдел занимающийся разработкой и администрированием сайта. Спасибо за участие. [08.04.2019 09:28] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Анастасия Бондаренко. По данным нашей ИС интернет-заказ 1475605 оплачен. Номер заказа в нашей ИС - 1209887. Описание трудностей с оплатой выбранного Вами товара отправлено в соответствующие отдел, который проверит указанные в сообщении проблемы и устранит их, если они имеются в действительности. Спасибо за отзыв и информацию. [05.04.2019 09:23] • Петренко Иван • Белгород Здравствуйте. Часто пользуюсь вашим сайтом . Но БОЛЬШОЕ НЕУДОБСТВО вызывает переход на следующую страницу т.к. приходится вновь подниматься вверх !!! Просьба добавить переход на следующую страницу в низу! [04.04.2019 18:14] • Анастасия Бондаренко • Воронеж добрый день, 04.04.2019 мне понадобилось заказать 2 чехла на телефон, так получилось, что в московских интернет-магазинах их нет. В Вашем магазине в наличии они есть, но купить пока не получается. Создан заказ 1475605, далее предлагается оплатить заказ, т.к. другой город, но при оплате идёт переадресация на яндекс.кассы и там возникает ошибка. Пробовала оплатить раз 10 - и разными картами, и через googlepay - одна и та же ошибка. Ваши консультанты утверждают, что ошибка их не касается, посоветовали обратиться в техподдержку яндекса. Я обратилась, они сказали, что с физическим лицом вопрос работы я.кассы не обсуждается, нужно чтобы обратился магазин. Полдня потрачено сегодня на этот "футбол"(( но чехлы мне эти нужны, поэтому жду ответа [03.04.2019 13:27] •  • Воронеж Добрый день, Игорь Гайдуков. Отзыв направлен директору магазина для разбирательств. По результат с Вами свяжемся и постараемся разрешить возникшие вопросы. Замена товара регулируется ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителя" и звучит следующим образом: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." Ситуацию урегулируем в любом случае, необходимо проверить работоспособность товара, при диагностике будет понятно имеется ли дефект в проданном товаре. [02.04.2019 14:04] • Игорь Гайдуков • Воронеж 30 марта 2019 года я посетил магазин РЕТ, который находится по адресу: город Воронеж, улица Новосибирская, дом 19, где и приобрёл карту памяти SDXC 64 GB A- DATA PREMIER PRO стоимостью 1940 рублей. Номер товарного чека 240019316 от 30.03.2019 г. У меня есть новый телефон ASUS ZENFONE MAX PRO 1 . Фото и видео снимает хорошо, при необходимости файлы можно удалять в корзину. После установки карты памяти, купленной в указанном магазине РЕТ выявлены недостатки. А именно,: фото низкого качества и не удаляются с карты памяти, видео по качества ниже среднего и не удаляются с карты памяти. Согласно статьи 18 ЗАКОНА РФ " О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, а они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 1 апреля 2019 года в 17-30 я посетил магазин РЕТ по адресу город Воронеж, улица Новосибирская, дом 19, где и покупал товар. Меня встретили 2 продавцов, которые не представились. Я объяснил ситуацию и потребовал вернуть уплаченную за товар сумму и принять карту памяти. Продавцы категорически отказались продемонстрировав полное незнание Федерального закона "О защите прав потребителе". Причины отказа мне непонятны, якобы нужно идти в другой магазин. Я также имею право полного возмещения убытков в результате продажи мне такого товара. В соответствии со статьей 25 ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ. Удивительно то, что Ваши продавцы не заботятся о своих постоянных покупателях и репутации магазина. Я рассказал об этом своим знакомым. Имею возможность напечатать отрицательные отзывы. Прошу урегулировать ситуацию [21.02.2019 11:26] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Ольга. Сообщение направлено начальнику филиала в г. Липецк для разбирательств. С Вами свяжутся и уточнят детали [15.02.2019 09:20] • Ольга • Липецк Ваш сотрудник выбрал сам картридж для нашего принтера, мы его купили. Оказалось не тот.чек сохранен. При обращении к сотруднику вашего магазина ,получили отказ в обмене картриджа. [14.02.2019 10:32] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Екатерина. Компьютерная фирма "РЕТ" один из 20-ти арендаторов (как минимум), которые находятся в здании по ул. Никитинская, 42. Сотрудник "Виктор Олегович" не работает и никогда не работал в нашей организации. Возможно, Вы общались с работниками, которые эксплуатируют здание, но наша организация никакого отношения к ним не имеет. [11.02.2019 13:43] • Екатерина • Воронеж Даже не заслужили приветствия!! Отвратительное, хамское поведение ваших сотрудников!! Вопрос не относящийся к деятельности магазина, но относящийся к обслуживанию клиентов-парковка. Сегодня 11.02.2018 припарковались во дворе здания, где находится ваш магазин (напротив Галереи Чижова) с целью посещения вашего магазина. Вышел ваш сотрудник, который не представился, но сразу начал хамить, сказав, что у меня в моём возрасте нет мозгов, поэтому не надо умничать, что он здесь начальник и это место принадлежит некоему Виктору Олеговичу (машина Мерседес GL320), который нас впоследствии подпёр, а на просьбы отогнать машину-кормил обещаниями по телефону, в итоге явился через 20 минут, из-за чего мы опоздали на важную встречу. Безобразие! Отвратительно! [05.02.2019 10:00] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Асеев Сергей. Диагностика ноутбука проведена и неисправность выявлена. Для проведения восстановительного ремонта, необходима микросхема (видеочип), который в Воронеже не доступен и поставляется только под заказ. Вчера пришел видеочип под ваш ноутбук, но, к сожалению, поставщик прислал другую микросхему, Необходимо перезаказывать, срок поставки не менее 3 недель. [04.02.2019 18:52] • Асеев Сергей • Воронеж Отдал ноутбук в ремонт 14.01.19 сегодня 4.02.19. Ноутбук не отремонтирован. Работ неудовлетворительная для такой компании. Плохо. [23.01.2019 17:19] • Руфат Велиев • Липецк Хочу выразить благодарность сотрудникам липецкого филиала за профессионализм, отзывчивость и компетентность в выборе и помощи в установке оборудования, в частности менеджеру зала Виталию и работнику сервисного центра, тоже Виталию!!! [04.01.2019 14:06] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Чекулаева Наталья. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов, ремонтных квитанций, серийный номер, ФИО заказчика итд. Чтобы предметно и быстро Вам ответить, необходимы исходные данные. Сообщите серийные номера оборудования или номер заказа продажи/рекламации, а также контактные данные. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий. Ответить Вам сейчас предметно не представляется возможным [26.12.2018 11:30] • Чекулаева Наталья • Воронеж Добрый день! Разочарована персоналом данной фирмы, а также сервисным центром. Мало того что мои родители купили системный блок ,которы изначально работал некорректно .кроме того, когда обратились к ним в сервисный центр ждали почти 2 месяца, чтобы его починили, но всё безуспешно. Еле-еле вернули деньги. А потом обратившись к знакомому. Он нам починил старый системный блок .хотя в сервисном центра нам сказали, что проще купить новый. [26.12.2018 11:08] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Анатолий Лавров. Запрос отправлен начальнику магазина для разбирательства, по результатам мы ответим на все поставленные вопросы. Спасибо за отзыв. [25.12.2018 19:33] • Игорь Жук • Воронеж Выражаю благодарность Евгению Филлипову из офиса на ул.Космонавтов. Очень грамотно проконсультровал по поводу подбора и покупки компьютерного стола. Все очень доходчиво, по делу и четко. Заказ и доставка быстро были оформлены. Все вовремя доставлено. Молодец! [24.12.2018 19:46] • Анатолий Лавров • Воронеж Я заказал акустический кабель ixos в офисе на Никитинской.Сказали,что кабель находится на Космонавтов,что его 5 метров.Это было 19.12.2018.Менеджер назвал мне номер заказа 1476494 и ,что кабель привезут с Космонавтов в субботу-воскресенье.А вчера мне звонят и говорят,что кабель не смогли найти.Это как понимать? Мой кабель забрал кто-то из сотрудников вашей фирмы?Это очень плохой знак ,ведь я уважал вашу фирму раньше.Прошу ответить мне обязательно,потому,что я потерял время и возможность приобрести товар,который у вас был в каталоге.Оставляю за собой право обратиться в Росспотребнадзор. [16.12.2018 13:55] • Светлана • Липецк Хочу выразить благодарность Святчеву Андрею! Грамотно проконсультировал меня, и исходя из моих потребностей предложил ноутбук. Доступно объяснил некоторые моменты, тут видно что человек - профессионал своего дела! [02.12.2018 15:00] • Алина • Воронеж Хотелось бы поблагодарить за отличное обслуживание Артура М.. Спасибо [13.11.2018 12:03] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Михаил Корнеев. Обращайтесь по месту совершения покупки. В случае подтверждения информации, можно вернуть деньги или поменять на другой товар. [12.11.2018 17:15] • Михаил Корнеев • Липецк 08/11/18 мною в г. Липецк магазин РЕТ был куплен Ноутбук 15" ASUS X541NA-GQ378 номер заказа 150369221. Товар был выбран на сайте со страницы http://lipetsk.ret.ru/?&pn=prod&gid=1053412 После включения ноутбука дома оказалось, что две характеристики не соответствуют заявленным, а именно кол-во ядер 2, а не 4 проводные интерфейсы: LAN, USB 2.0, USB 3.0, а USB 3.1 отсутствует эти две характеристики были для меня решающими в выборе ноутбука
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95