Книга отзывов

Дорогие друзья!

Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.
Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.

Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.

Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.

Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.

Отзывы


Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
[22.01.2015 10:15] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Олег. На текущий момент у поставщиков отсутствует. [20.01.2015 21:37] • Евгений • Воронеж Добрый день. Подскажите, можно ли у вас заказать данный телефон? http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=10958361&hid=91491 [20.01.2015 16:13] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Олег Гудаков. Исправили. Спасибо за информацию. [20.01.2015 11:36] • Олег гудаков • Воронеж При попытке попасть на сайт ret.ru происходит ошибка переадресации: "Firefox определил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что он никогда не завершится." Посылает на http://www.orel.ret.ru/ оттуда походу обратно на ret.ru в итоге вручную приходится писать voronezh.ret.ru [20.01.2015 09:50] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Татьяна. Вчера были технические проблемы с телефонией, которые на текущий момент устранены. По Вашей рекламации - заказана у производителя материнская плата. [20.01.2015 09:48] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Роман. Машков С. у нас больше не работает. (вышел на пенсию) Обратитесь в СЦ по ул. Никитинской, 42. [19.01.2015 15:51] • Татьяна • Воронеж Добрый день! по какому телефону можно дозвониться в сервисный центр? По всем телефонам - номер временно не может быть вызван. Хотела бы узнать результаты по заказу 34/51423 квитанция 81631227 от 31.12-2014 [16.01.2015 20:48] • Роман • Воронеж Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда работает С.Е. Машков, мастер по ремонту фототехники. [12.01.2015 14:26] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Евгений. В данный момент эта модель недоступна, более точная информация появится не раньше следующей недели. [12.01.2015 14:20] • Евгений • Воронеж Добрый день. Подскажите, можно ли у вас заказать данный телефон??? http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=10958361&hid=91491&track=char [12.01.2015 10:04] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Александрина. Мы занимаемся постгарантийным ремонтом планшетов Асус. Обратится необходимо в Сервисный центр по адресу: г. Воронеж, ул. Никитинская, 42. Вас сориентируют по цене ремонта и срокам. [12.01.2015 09:52] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Евгений. Если при продаже Вам была предоставлена недостоверная информация, то Вы имеете право вернуть товар в магазин. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: точную дату, время, место и участников событий, номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов итд. Чтобы предметно Вам ответить, необходимы исходные данные. Сообщите номер заказа продажи или серийный номер навигатора. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий. [12.01.2015 09:45] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Корчагина Ольга. Приемщиками озвучивается средний срок диагностики и ремонт - 3 РАБОЧИХ дня. Если требуется дополнительная диагностика, то срок ремонта может увеличиваться. В данном случае совпали два фактора - выходные и дополнительная диагностика. Сегодня ремонт компьютера будет завершен. [12.01.2015 09:21] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Баталов Артем. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: точную дату, время, место и участников событий, номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов итд. Чтобы предметно Вам ответить, необходимы исходные данные. Сообщите номер заказа продажи или серийный номер ноутбука. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий. [11.01.2015 02:09] • Баталов Артем • Липецк Доброе время суток. Такая вот проблема. В конце декабря приобрёл у вас ноутбук HP ENVY 17-j017sr. По факту выходит, что я купил б\у ноутбук, хотя на первый взгляд ни чего подобного сказать нельзя. Изначально меня насторожило то, что при первом включении ноутбук просто загрузил windows, без всяких "Hp поздравляет Вас с приобретением ноутбука. Зарегистрируйте продукт" и тд. Вчера решил всё же заняться этим вопросом. На официальном сайте hp узнал, что мой компьютер был активирован 22-04-2014 (так же дата первого включения), гарантия соответственно начала идти с этой даты и вместо 12 месяцев гарантии я получил 4. И так 8 месяцев ноутбук считается активным. Хотелось бы узнать как решить эту проблему. Спасибо. [10.01.2015 13:57] • Корчагина Ольга • Воронеж Добрый день. Купила системный блок в вашем магазине, на него не ставилась ОС, сотрудники сервисного центра забрали его на тестирование (квитанция № 201290600 от 07.01.15) и пояснили, что тестирование будет длиться 3 дня, после чего мне перезвонят и расскажут в чем заключается проблема. По истечении 3-х дней 10.01.15 мне никто не перезвонил, и я сама решила позвонить в сервисный центр, по телефону мне пояснили "Инженера нет, какая либо информация будет только в понедельник" (12.01.15) Хотелось бы уточнить у вас, почему ваши сотрудники обещают установить причину не исправности в течении 3-х дней, а на деле это происходит не раньше 5-ти дней? С какой целью они вводят покупателей в заблуждение? [08.01.2015 20:38] • Евгений • Воронеж Зашел в РЕТ на Никитинской 6 января 2015, хотел купить навигатор. Девочка-консультант предложила модель LEXAND ST-5350. Говорит, мол, он ученен с 7 тыс. руб. до 3 900, якобы из-за царапины на крышке. Мы поискали-поискали эту царапину-не нашли. Говорит-царамина может быть и микра. Я спросил, есть ли в нём возможность следить за пробками. Ответ: Да, конечно. Обрадовался я, и как дурак не проверяя купил. В итоге: Пробок нет. Стоимость в интернет магазинах на 1000 меньше. В остальных - такая же как и в РЕТ. [08.01.2015 10:42] • Евгений • Курск Добрый день. Подскажите, можно ли у вас заказать данный телефон http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=10958361&hid=91491&track=char [06.01.2015 18:56] • Александрина • Воронеж Здравствуйте. Год назад я у вас купила планшет Asus memo pad FHD10, модель ME302C. Я разбила экран, и область удара "парализована"(сенсор). Вы занимаетесь таким ремонтом и если да, то во сколько это обойдётся?? [31.12.2014 09:43] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Альбина Родина. В безусловном порядке с Вами сегодня свяжутся. В причинах технического сбоя будем разбираться. [30.12.2014 13:26] • Альбина Родина • Воронеж Здравствуйте. Сделала online-заказ, на почту пришло автоматическое уведомление - «Менеджер приступил к оформлению Вашего online-заказа номер 1441600, результат Вы сможете узнать, связавшись с ним по телефону или по электронной почте. Номер Вашего заказа в нашей базе 81630218.». Ни электронной почты, ни телефона не указано, имени менеджера тоже, с кем связываться то? Ну, думаю должны позвонить для подтверждения заказа, тел. при оформлении был указан, тем более в условиях покупки указано «Для идентификации заказа необходим его номер. Для подтверждения заказа и согласования времени доставки с Вами свяжется оператор». Прошло два дня, так и никто не связался для подтверждения заказа. Сейчас вбила номера здесь на сайте, пишет «Заказ 81630218 уже выдан или не существует». Не пойму в чем дело? [30.12.2014 11:57] • Эдуард Синичич • Липецк Добрый день! Как постоянный клиент магазина "Рет" хочу выразить благодарность сотруднику магазина расположенного на Пр. Победы, Главатых Вячеславу, за квалифицированную помощь в выборе компьютерной техники и всегда грамотные консультации. Также хочу поздравить весь коллектив магазина с Наступающим Новым годом! Желаю в следующем году увеличения продаж и движения только вперед! [24.12.2014 10:15] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Комков Дмитрий. http://bvf.ru/forum/forumdisplay.php?f=154 - Консультации по выбору, покупке и обслуживанию от специалистов фирмы "РЕТ". Более того, подобные вопросы можно задать на нашем сайте в отзывах о товаре. Ориентировочно будет у нас в магазинах в середине января. [24.12.2014 10:12] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Александр Каунов. Нам важна обратная связь и мнение клиентов. Мы всегда делаем соответствующие выводы, если жалоба обоснованна. Спасибо за Ваше обращение, так как любая информация помогает нам улучшать качество обслуживания наших клиентов. По Вашей жалобе проведено разбирательство. Исходя из информации, которую Вы приводите в сообщении, менеджер не грубил, предоставил всю необходимую и достоверную информацию о товаре, общался корректно. В случае если выставочные образцы не разбираются до состояния, при котором возможна самостоятельная транспортировка, менеджер предложил незамедлительно вернуть деньги. Претензии можно свести к следующему: 1. Доставка мебели осуществляется в будние дни до 18.00 2. Выставочные образцы, проданные Вам, не разбираются полностью. Менеджер не может изначально знать, имеется ли техническая возможность разобрать ПОЛНОСТЬЮ выставочные образцы так, чтобы в последующем можно было без потери товарного вида и функционала ее собрать заново. Было озвучено, что если возможно, то мебель попытаются разобрать наши сотрудники. В итоге разборка была осуществлена нашими сотрудниками. Доставка мебели у нас действительно является платной, работает до 18:00 и только в будние дни. (кстати одна из самых дешевых доставок в городе) Организовать точную почасовую доставку мебели очень сложно. В большинстве своем мебель крупногабаритный товар и очень часто трудности начинаются уже с заноса в помещение. Т.е. планировать заранее время необходимое на доставку к одному клиенту проблематично, а также непрогнозируемая транспортная доступность (пробки) все это накладывает свою специфику. Более того, практически у всех организаций продающих мебель аналогичная схема доставки. [24.12.2014 00:52] • Комков Дмитрий • Воронеж Добрый день хочу купить в вашем магазине модель планшета Sony Xperia tablet Z3 compact 8" 16Gb LTE Black Есть ли она в наличии в ваших салонах? если да ответьте на е-маил где можно купить и в каком салоне [22.12.2014 23:17] • Александр Каунов • Воронеж Здравствуйте еще раз, администрация магазина РЕТ. 21 декабря 2014 г. в магазине на ул. Космонавтов, 29 покупал компьютерный стол (Tranquilita WR-68M2-BK 9543,45 руб.) и офисное кресло (College HLC-0631-1, 8262,45 руб.) – заказ 81627547. Про компьютерный стол я рассказал в предыдущем сообщении. С креслом та же самая история. Менеджер госпожа Селявкина Ю.А. безапелляционно сообщила, что кресло мне до транспортабельной (товарной) упаковки предприятия-изготовителя магазин не разбирает: разберут на две части – сиденье (в сборе) и ножку с пневматическим цилиндром. На мою просьбу все-таки разобрать и сиденье на две части было предложено вернуть деньги, если меня предлагаемый ею вариант не устраивает. Разборщик в итоге разобрал кресло так, как меня это устраивало. Мне кажется в компании с таким опытом успешной многолетней работы на рынке, к которой до 21.12.2014 г. я относился с уважением и не сомневался в профессионализме ее сотрудников, не место для таких менеджеров как госпожа Селявкина Ю.А. Надеюсь на понимание и справедливое решение в отношении Вашей сотрудницы. С уважением, Каунов А.Е. [22.12.2014 23:15] • Александр Каунов • Воронеж Здравствуйте, администрация магазина РЕТ. 21 декабря 2014 г. в магазине на ул. Космонавтов, 29 покупал компьютерный стол (Tranquilita WR-68M2-BK 9543,45 руб.) и офисное кресло (College HLC-0631-1, 8262,45 руб.) – заказ 81627547. Обслуживала меня с женой менеджер госпожа Селявкина Ю.А. По-нашему мнению, у Вашего сотрудника полностью отсутствует понятие клиентоориентированности компании. Компьютерный стол, который мы покупали, был последним в торговом зале. Менеджер сказала, что его нам разберут за 10 минут и мы его сможем забрать сами, после чего я оплатил покупку. Однако, пришедший сборщик сказал, что его можно разобрать только на две части (которые не могут войти в наш автомобиль), так как дальнейшая разборка «не гарантирует» то, что его составные части не будут просто сломаны. Я предложил в таком случае решить доставку стола на ул. Домостроителей за счет организации, так как разобрать стол до товарной упаковки мне не могут, а деньги я уже заплатил. Мне ответили, что доставка только платная 100 руб., либо мы вам оформим возврат денег. Я согласился на платную доставку, но выяснилось, что доставка осуществляется только в будние дни и до 18.00 без назначения конкретного времени (как удобно служащим доставки), а я работаю до 19.00, а моя супруга до 21.00. Нам вторично было предложено вернуть деньги. В результате вопрос доставки стола я решал сам, так как в том виде, до которого его разобрали он ко мне в машину не входил. . [22.12.2014 09:31] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Николай. Добрый день, Николай. В течении гарантийного срока обязанность по устранению недостатка лежит в том числе и на продавце. После окончания гарантийного срока, если срок службы товара выше, обязанность обеспечить сервисное обслуживание лежит на ПРОИЗВОДИТЕЛЕ. Закон РФ "О защите прав потребителей": "Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю." [22.12.2014 09:10] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Олег. Укажите на КОНКРЕТНЫЕ примеры «из года в год вежливое хамство в сервисном центре.» с подробным описанием возникавших ситуаций, чтобы мы могли предметно разобраться и ответить вам по каждому пункту возникших претензий. Обращайтесь в Сервисный центр с картриджем и чеком. По результатам разбирательства примем решение или сообщите свои контактные данные, чтобы мы связались с Вами. [21.12.2014 15:44] • Олег Галушко • Воронеж Рет на Никитинской42. Из года в год вежливое хамство в сервисном центре.Так это еще пол беды.Так получилось , что сегодня 21.12.2014, они были ближайшей точкой по заправке катриджей.Думал в коллективе изменения. "Спасибо" заправили.;цвета красного нет,да еще и при заправке перепутали цвета.У моего были -К,Ж,С. а залили Ж,К,С. Естейственно катриджу -капец. Так еще и не постеснялись взять деньги за заправку 290руб. Вопрос-СИЛЬНО РАЗБОГАТЕЛИ? И еще -Заправляли полтора часа.Тупо ходил по городу убивал время.Итог - купил новый.ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕТу. [19.12.2014 16:42] • Николай • Воронеж У них только 1 сервисный центр в Москве!!! Дурите людей говоря, что проблем с обслуживанием не будет, а как только проходит гарантийный 1 год ваш сервис не при делах! [19.12.2014 12:45] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Алябьева О.В.! К сожалению, с технической точки зрения практически невозможно отражать на сайте информацию о наличии (с учетом резервирования и отгрузок) товара в режиме реального времени. Именно по этой причине в отличие от многих других магазинов, мы не отказываемся от прямого номера телефона конкретного магазина, по которому можно оперативно (а не после прослушивания 5-20 минут рекламы) связаться с менеджером магазина (а не работником Call-центра), который одновременно и технически грамотен, и обладает полной информации о товаре, и компетентен оформить покупку. [19.12.2014 11:57] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Николай. Адреса сервисных центров указанны в фирменном гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации. [19.12.2014 10:31] • Алябьева О.В. • Курск Добрый день. 19.12.2014 попыталась купить в интернет-магазине Планшет 10.1ASUS (TF303CL-1G042A) за 14 990 руб. На сайте отмечено, что в наличии этот планшет есть, но по телефону сотрудник Сергей мне ответил, что он зарезервирован и нужно оставить 100%предоплату, что бы через неделю мне его привезли. Очень хотелось видеть реальную информацию о наличии техника на сайте. Буду искать в другом месте [18.12.2014 17:42] • Николай • Воронеж Купленный у вас увлажнитель воздуха фирмы AIC не могу отремонтировать, так как ваши сотрудники говорят, что производят ремонт только в гарантийный период и не знают где эту технику обслужить в дальнейшем. Продаете и даже не можете сказать где его дальше обслуживать! [18.12.2014 16:36] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Дмитрий. К сожалению, такой сервис отсутствует. [17.12.2014 13:20] • Дмитрий • Воронеж Здравствуйте, можно ли оплатить кредитной картой заказ через сайт и после просто забрать товар из магазина? [12.12.2014 19:00] • Роман Солодсских • Воронеж Здравствуйте. Когда ж вы сделаете нормальный сайт, а? Ну это кем надо быть, чтобы иметь такой сайт в 2014 году?! Искренне Ваш. Извините, если что не так. [11.12.2014 14:58] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Вячеслав и Валерий. Мы делаем сайт для наших клиентов, поэтому нам очень важно Ваше мнение как пользователя. http://www.ret.ru/ret_feedback.jsp - данная форма представляет собой обратную связь с ВЕБ-мастером. Здесь Вы можете задать вопросы относительно работоспособности или неполадках на сайте. Спасибо за помощь. [10.12.2014 16:22] • Вячеслав • Воронеж Сайт работает отвратительно. Поиск ничего не ищет - попробуйте вбить код товара и что-то найти. Не получится. Внутри категории нельзя задавать параметры - частоту, шину, объем, размер , другие характеристики. [10.12.2014 12:16] • Виталий • Воронеж Уважаемые сотрудники РЕТ. Пожалуйста исправьте работу Вашего сайта! С тех пор (2 года назад) как он был изменен им стало невозможно пользоваться. Поиск не работает должным образом, при наборе поискового запроса например с моделью картриджа 285А, поиск выдает только один картридж и тот бесконечный, хотя есть зайти через меню нужный картридж присутствует у различных производителей. В результате чего становить невозможным сидеть и лазить часами по меню в поисках необходимых товаров. Скопировать название и вставить в письмо, что бы отправить Вам заказ невозможно, так как копируется все криво либо вообще не копируется. Не буду писать обо всем остальном. До сих пор не могу забыть старый дизайн сайта, вообще проблем не было....... [10.12.2014 10:47] •  • Воронеж Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от нового магазина в ТЦ Ноябрьский, большой выбор товара, продавец подошёл сразу и помог нам выбрать товар. Только не понравилось, как стоит касса, прямо на проходе, кассир должен встречать посетителей, а не сидеть спиной к входу. [05.12.2014 19:40] • Мишунина ирина Хочу выразить искреннюю благодарность Гребеникову Ивану Сергеевичу и Зелепухину Денису в решении нашего вопроса. И поблагодарить за высокий профессионализм в работе, доброжелательность и внимательный подход к клиенту.Огромное спасибо,успехов вам и процветания. [05.12.2014 19:23] • Никита Мишунин • Курск Благодарю за хорошую работу каждого менеджера магазина, спасибо за отзывчивость, вежливость, грамотность. [01.12.2014 09:16] • Администратор. • Воронеж Добрый день, Федор и Николай. Федор, разбираемся с проблемой дозвона в магазин. Валерий, мы делаем сайт для наших клиентов, поэтому нам очень важно Ваше мнение как пользователя. http://www.ret.ru/ret_feedback.jsp - данная форма представляет собой обратную связь с ВЕБ-мастером. Здесь Вы можете задать вопросы относительно работоспособности или неполадках на сайте. Сообщение переслал компетентным сотрудникам. Спасибо за помощь. [28.11.2014 23:43] • Николай • Воронеж Друзья, у вас не работает "оформление заказа", при нажатии на кнопку заказать всплывает js alert с текстом "wrong data" (у меня Google Chrome последней версии). Так же не нашел эл. почты вашего менеджера что бы сделать заказ в ручную. Слегка не доволен что придется завтра самому вам звонить что бы сделать заказ. В остальном вы класс! Спасибо. [27.11.2014 16:12] • Авилов Федор • Белгород Не возможно дозвониться по телефону.Безобразие. Переводы в тональный.Оператор отвечает на английском. Издеваетесь что-ли ? Приходится идти в другой магазин. [20.11.2014 13:17] • Администратор. • Воронеж Дмитрию Поздоровкину. Принимая во внимание вышеизложенное, удовлетворить Ваши требования о замене товара не представляется возможным, в связи с тем, что они противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей». В свою очередь, также предупреждаем Вас о том, что все расходы, которые мы будем вынуждены произвести в случае необоснованных претензий к нашей организации, будут возложены на виновную сторону. Данный ответ продублирован письмом с уведомлением на Ваш почтовый адрес. [20.11.2014 13:11] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Дмитрий Поздоровкин. В принятой нашей организацией претензии от 15.11.2014 г., Вы сообщаете, что Планшет 7.85" Lexand приобретенный 26.12.2013 г., имеет недостаток, а именно: «не включается». Согласно Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924, данный товар является технически сложным. В соответствии со ст. 18 пунктом 1 Закона «О защите прав потребителей», по истечению 15-ти дневного срока передачи технически сложного товара потребителю, т.е. с момента приобретения Вами товара, требования о возврате денежных средств или замене товара подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; (В преамбуле закона РФ «о защите прав потребителей» приводится понятие существенного недостатка: «существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соизмеримых расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения».) - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. С момента заключения договора купли-продажи прошло более 10 месяцев. До настоящего момента товар не был на гарантийном обслуживании /ремонте, недостаток выявился впервые и является устранимым. В случае если дефект носит производственный характер, ремонт данного оборудования будет осуществлен безвозмездно на основании предоставленной гарантии в максимально короткий срок, не превышавший установленный законодателем. Гарантийный ремонт будет произведен в кратчайшие сроки согласно действующему законодательству. Если Вам потребуется аналогичный товар на время осуществления ремонта, то в безусловном порядке мы предоставим вам его в установленные законом сроки по Вашему заявлению. [20.11.2014 11:11] • Администратор. • Воронеж Здравствуйте, Олег. Магазин в г. Орле на данный момент закрыт.
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95