Книга отзывов

Дорогие друзья!

Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.
Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.

Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.

Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.

Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.

Отзывы


Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
[10.01.2013 12:46] • Администратор. Добрый день, Лидия Павловна. Из комментария описанной Вами ситуации начальником магазина в г. Санкт Петербург: «Менеджер исходя из представленной объяснительной при продаже телефонов 26.12.12 не сообщал о возможности возврата в течении 14 дней. При обращении потребителя в магазин 02.01.13 с требованием обмена телефона Nokia 200, данный телефон был проверен инженером СЦ, в результате проверки были обнаружены царапины на задней крышке телефона, о чем в устной форме было сообщено клиенту, а также о невозможности проведения замены. Покупатель потребовала для обсуждения ситуации старшего менеджера, после чего в диалог вступил один из руководителей магазина, который, осмотрев телефон, подтвердил клиенту наличие царапин на оборудовании. Клиентка потребовала письменный отказ, одновременно громко и нелестно отзываясь о сотрудниках магазина. Услышав о конфликтной ситуации, я подошел представился и обратился к клиентке для прояснения ситуации, выслушав и осмотрев телефон, подтвердил слова сотрудников магазина, и зафиксировал наличие царапин на товаре, и сообщил о невозможности проведения замены.. Мной было предложено написать заявление с описанием ситуации и требованием обмена, от написания заявления она отказалась. В ответ на просьбу клиента объяснить письменно причину отказа, его подготовили и предоставили. Царапины на телефоне имеются и это видно невооруженным взглядом.» [09.01.2013 22:36] • Лидия Павловна  • Санкт-Петербург 26 .12.12 я купила в магазине РЕТ в С-Петербурге (по адресу: пр. Энгельса, 138, к.1) подарки 2 мобильных телефона, товарный чек 300084106. Заранее оговорила с продавцами, возможность замены телефонов, если они не понравятся. Один телефон понравился, второй, "Nokia 200 Asha" – нет. Клавиши мелкие и буквы на нихразличаются с трудом. 2.01.13 пришли в магазин чтобы обменять телефон на другой. Продавец внимательно осмотрел инструкцию, чек, телефон - никаких изъянов не нашел и сказал, что мобильные телефоны не обмениваются. После моего возмущениявзяв телефон, товарный чек, надолго ушел. Привел начальство. Нам было заявлено что прошла неделя с момента покупки, телефон имеет царапины на тыльной стороне, товарный вид его испорчен и потому ничего менять они не будут. Никаких царапин мы с мужем не увидели.2.01.13 мы написали претензию в Воронеж , 9.01.13 разговор с Гребенников И.С., который предложил обменять телефон. Не поменяли.Получается обман:когда мне продавали телефоны- обмен возможен, но реально - нет. Повторюсь:телефоном мы не пользовались, наши ладони не могут обдирать глянцевые поверхности, законом обмен и возврат мобильных телефонов разрешается... Еще сегодня я допускала возможность обмена телефон на другой, сейчас- только возврат денег: возникли устойчивые неприятные ассоциации и с этим телефоном, и с физиономиями сотрудников этого магазина, и с аббревиатурой «РЕТ». С уважением, Хорошинина Л.П P.S. В отношении царапин на корпусе телефона : 26.12.12 при покупке я их не видела, 2.01.13 продавец никаких царапин тоже не заметил (отказал бы сразу в обмене, поскольку настроен был отказать), их увидел начальник магазина, причем увидел только после того, как телефон забрали из моих рук и унесли куда-то... [09.01.2013 10:27] • Администратор. Здравствуйте, Ян. Наши машгазины традиционно работали 2 января. [09.01.2013 10:25] • Администратор. Добрый день, Андрей. Возможны поставки товара отсутствующего в прайсе. Для получения информации о доступности товара, сроках и цене необходимо оставить запрос менеджерам в магазине или по телефону. Можно оставить запрос нашем сайте в отзывах к интересующей вас группе товаров. [07.01.2013 06:15] • Дмитрий Подбирал винчестер для престарелого бука, были проблемы совместимости. Пробовал WD,Toshiba - чипсет старый, не определяет.Винт под манибэк ни один магазин в vrn не даёт, днс с отговорками, кей в отказ. В отделении РЭТ МП помогли установить, оттестировать, после всех проверок оплатил, доволен, винт Seagate встал как родной. Отдельное спасибо Евгению, администратору, как я понял. Всё поставил, отрекомендовал, квалификацию сразу видно, знает, что делает. Работая в IT, знаю о чём говорю. 5+ [05.01.2013 23:01] • Виталий Добрый день. Магазин у вас хороший, вот только персонал ниочём (видимо зарплата невысокая - стимула к работе нет). Покупаю часто, ток приходится продавцов чуть ли не за шиворот ловить(предварительно поискав). Сегодня зашёл и ... вышел - купил у других. Белгород,оба магазина. [03.01.2013 18:51] • Андрей Возможно ли привезти под заказ аккумулятор LI-42B для фотоаппарата Olympus M760, каковы будут сроки поставки и цена? Спасибо! [01.01.2013 19:50] • Ян работаете ли вы второго января? [29.12.2012 12:02] • Администратор. Добрый день, Денис. Нужно понимать, что в нашей сети более 10 магазинов в разных областях страны. Чтобы размещаемые Вами сообщения имели обратную связь в виде мер по улучшению качества обслуживания или разбирательству по конкретной ситуации, необходимо предоставлять как можно больше информации при составлении отзыва. Сложно в чем-либо разобраться и предметно ответить /сделать соответствующие коррективы в работе, если не указан даже город…. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Заранее спасибо за информацию. [29.12.2012 09:15] • Денис Вчера 28.12.2012г в 18.00 посетил ваш магазин,и был ошарашен обслуживанием сначала цену распечатали не ту что была на ценнике а потом и материнскую плату принесли а половино комплектации не было донесли вот только с другой материки стороннего производителя и даже никто неизвенился. Раньше обслуживание было гораздо лучше чем сейчас.Спасибо [27.12.2012 15:23] • Дмитрий Здравствуйте, на днях посетили ваш магазин. Остались очень довольны! Хотелось бы выделить профессионализм консультантов, которые помогли определиться с выбором ноутбука. Спасибо Вам, ребята, так держать! [26.12.2012 17:38] • Администратор. Добрый день, Юрий. В течении 15 минут с Вами свяжутся для того, чтобы согласовать дату и время доставки. По предварительной информации наши сотрудники неоднократно и безуспешно пытались с Вами связаться. Думаю, что проблема будет решена оперативно. В ситуации обязательно разберемся и сделаем соответствующие выводы, если с нашей стороны были допущены просчеты. [26.12.2012 15:30] • Стребков Юрий 21-го декабря в пятницу я оформил по интернету заказ (1263458, в базе 81345402) на 7700руб. Мне позвонил ваш работник Карташов и пообещал доставку в воскресенье или понедельник. В понедельник вечером я дозвонился в вашу фирму, и мне сказали, что Карташов не может мне дозвонится, пропущенных вызовов я в своем телефоне не нашел, но согласился ждать звонка во вторник. Во вторник я опять сам позвонил и опять Карташов разговаривал со мной через посредника, а сам к телефону не подошел. Я пригрозил отказаться от заказа, и мне передали, что в среду после 15-ти мне доставят мой заказ, предварительно созвонившись со мной. В среду в 14:30 мне доставили товар, но мегня не было дома. Сейчас 15:30, я пишу эту жалобу, а мой заказ незнамо где. Поздравляю вас, у вас работают профнепригодные продавцы. [26.12.2012 12:45] • Администратор. Добрый день, Сергей. Скорее всего Вы имеете ввиду поле на нашем сайте под названием «заказ/рекламация». Это поле предназначено для проверки состояния рекламационного заказа (товар по заказу проверяется, ремонтируется, отремонтирован и т.д.). К интернет магазину и интернет заказам оно не имеет никакого отношения. [25.12.2012 22:52] • Сергей Не работает Интернет магазин в Краснодаре! Вводишь заказ, ждёшь ответа, а запрос о состоянии на сайте выдает постоянно: заказ №№№№№№ выдан или не существует. Так зачем морочим голову? Опубликуйте, что в Краснодаре данная услуга не доступна. С наилучшими... [25.12.2012 09:55] • Администратор. Добрый день, Кирилл. Нужно понимать, что в нашей сети более 10 магазинов в разных областях страны. Чтобы размещаемое Вами сообщение имело обратную связь в виде мер по улучшению качества обслуживания или разбирательству по конкретной ситуации, необходимо предоставлять как можно больше информации при составлении отзыва. Сложно в чем-либо разобраться и предметно ответить /сделать соответствующие коррективы в работе, если не указан даже город…. Сообщите город местонахождения магазина, примерное время посещения. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Попытаемся разобраться в этой неприятной ситуации и сделать соответствующие выводы. Заранее спасибо за информацию. [25.12.2012 08:43] • Кирилл Удивляет некомпитентность и неуважение продавцов! Когда ты приходишь в магазин, там нет ни одного покупателя, но все продавцы кучкуются в одном месте, сидят и обсуждают что-то, но очень громко, до покупателя им в принципе нет дела! Спросишь, они тебе пальцем ткнут, что мол там в углу посмотрите, и только после повторного оклика, подходят. Не имеют представления о товаре,покупался внешний жесткий диск, так консультант уверял что он на флеш-памяти...дома только разобрались что он на магнитных дисках!!! На кассе при оплате, назвали цену не ту которая была на ценнике...на 160 руб. разница оказалась, уверяли что это из-за доллара...что явно маловероятно! вообще впечатление ужасное, врядли воспользуюсь ещё вашим магазином..... [24.12.2012 18:35] • Администратор. Добрый день, Сергей. Обращайтесь к старшему менеджеру по месту совершения покупки. [24.12.2012 17:50] • Сергей Добрый вечер! Скажите пожалуйста сегодня приобрел мат.плату. Но так как она серверная она не подходит! Могу я её обменять?? [21.12.2012 14:40] • Администратор. Добрый день, Владимир. В книге отзывов не рассматриваются сообщения содержащие запросы о поставках товара и ценах. Для заказа интересующего оборудования необходимо оставить запрос менеджерам лично или по телефону ближайшего магазина. Переслал сообщение менеджерам магазина в г. Тамбов. (в кратчайшие сроки с Вами свяжутся) [21.12.2012 13:14] • Владимир Добрый день! Найдите и привезите пожалуйста в Тамбов до Нового года вот такой корпус http://www.nix.ru/autocatalog/cases_silver_stone/Miditower_SilverStone_Fortress_SSTFT01BUSB3.0_Black_139767.html Ответьте пожалуйста на почту, отслеживать ответы тут тяжело... С уважением, Владимир [20.12.2012 17:43] • Администратор. Добрый день, Андрей. В течении часа с Вами свяжется наш представить для консультации. [20.12.2012 16:43] • Андрей Добрый день. Не смог найти форму запроса у Вас на сайте, поэтому пишу сюда. Я планирую приобрести планшетный компьютер со следующими параметрами: 1. Операционная система windows 8 (или возможность установки win 8 на выбранный планшет) 2. Док-станция - клавиатура (возможно дополнительным элементом) 3. Цена до 35 000 рублей Желательно: - наличие gps - наличие 3g - минимальный вес (в районе 600-700 гр) - диагональ больше 10 дюймов Если у Вас есть предложение по перечисленным параметрам, то буду рад приобрести у Вас. Заранее спасибо. Андрей, 89500199021 [14.12.2012 11:37] • Администратор. Добрый день, Михаил. В ближайшее время планируется возобновление данного сервиса. [12.12.2012 20:30] • Михаил Очень печалит остутствие доставки с помощью такси(уже месяца полтора). Т.к. Белгородский филиал на центральном рынке расположен не очень удобно, а покупки делаются почти каждый день, и приходится терять кучу времени чтобы добраться до РЭТа и обратно. [10.12.2012 13:02] • Администратор. Добрый день, Денис. У нас не было зафиксровано подобных заказов. Можно оставить запрос в отзывах к данному товару и вам оперативно ответят. [07.12.2012 22:01] • Денис Мог быть тот , который сейчас написал. А много заказов было на позицию, указанную мной? Даже после отзыва можно было уже дать ответ, привезут или нет и т.д. Долго получается. [06.12.2012 17:51] • Администратор. Добрый день, Денис. Сообщите ФИО или номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать имеется ли он. (по каким причинам не обработан) Заказов с указанным в сообщении эл. адресом у нас нет. С сайта: "Для идентификации заказа необходим его номер." [06.12.2012 16:04] • Денис Как понять, что заявка сформирована корректно? Никаких оповещений не приходило. Два дня жду ответ по заказу позиции Чехол для iPad JisonCase Smart Leather Case, кожа, черный <818271> Ответа нет. Продолжать ждать? [06.12.2012 12:53] • Администратор. Добрый день, Ринат. Обязательно разберемся с причиной отсутствия отклика на интернет заявку, если она действительно была сформирована корректно. К сожалению, так как фирма постоянно расширяется, приходится набирать новых сотрудников, которые не всегда отвечают требованиям на занимаемые должности. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Спасибо за информации. Ваш отзыв будет доведен до руководителя магазина в г. Краснодар. [06.12.2012 11:27] • Ринат добрый день. Создалось впечатление, что заказы из интернет магазина вашей компании не нужны. Сделал заказ (1212223) и ни какой реакции от менеджеров. По какой-то причине не сохранился email, но есть телефон. После того как сам позвонил по указанному телефону выяснилось, что товара нет и "надо подъехать самостоятельно и заказать его у продактменеджера" у меня сомнения по поводу работы интернет магазина... [06.12.2012 01:49] • евгений спасибо....я в принципе решил сам эту прпоблему [05.12.2012 14:49] • Администратор. Здравствуйте, Евгений. "Гаспада админы....вы очень не компетентны в своей работе." Из книжицы с гарантийными обязательствами (ФГТ) от производителя на стр. 5: « б) Гарантийные обязательства не распространяются на программное обеспечение (ПО) поставляемое в комплекте с компьютером на носителях информации различных типов ( включая, но не ограничиваясь, ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках компьютеров)." Рекомендуем за более детальной консультацией обратится в службу поддержки производителя (Самсунг). [05.12.2012 09:20] • евгений Гаспада админы....вы очень не компетентны в своей работе. [04.12.2012 22:33] • евгений то есть я не покупраю лицензионное ПО,продаваемое вместе с оборудова ни ем,а просто беру ето ПО напрокат? ...в одноразовое пользова н ие. [04.12.2012 17:53] • Администратор. Добрый день, Сергей Сергеевич. 1. З-з 130662258 от 31.10.2012 г. выдан 17.11.2012 г. При предыдущем обращении дефект при приеме не был продемонстрирован и в процессе диагностики он не проявился, соответственно инженер произвел рекомендованные в данном случае производителем «восстановив стандартное ПО и обновив BIOS.». Т.е. ремонт как таковой с заменой комплектующих не производился. 2. З-з от 4.12.2012 г. На данный момент ноутбук оформлен с комментариями: «со слов клиента - при работе ноутбука, независимо от запущенной ОС, в течении 20 минут- 6 часов перестают реагировать на нажатия как клавиатура так и тачпад, проигрываемая музыка или фильм при этом не зависают. При приеме клиентом дефект не был продемонстрирован - настояли на углубленной диагностике……..) Т.е. на данный момент при приеме дефект вновь не продемонстрирован и ноутбук сдан на углубленную диагностику. Диагностика и сама ситуация находится на контроле у руководителя СЦ. Мы являемся авторизованным Сервисным Центром по данному производителю и никакого смысла НЕ ПРОВОДИТЬ ремонт, при наличии неисправности у нас нет. Ноутбук относится к технически сложным товарам замена/возврат денежных средств за которые возможен в течении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи. Указанный в Законе РФ "О защите прав потребителей" 15-дневный срок на момент обращения истек. Срок устранения недостатка в соответствии с ЗоПП может достигать 45 дней с момента принятия оборудования в ремонт. В ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" нет указания на календарные дни. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) ".....Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней." [04.12.2012 17:29] • Петрин Сергей Сергеевич Отзыв о работе сервисного центра в филиале на Люзикова, 22. При использовании нетбука столкнулся с тем, что клавиатура и тачпад периодически перестают работать (при этом сама система не зависает). Отнёс в сервисный центр, где нетбук приняли на гарантийный ремонт. После добрых трёх недель ожидания мне его вернули, восстановив стандартное ПО и обновив BIOS. Не слишком ли мало за 3 недели? Более того, неполадка никуда не делась. Сегодня снова отнёс в СЦ, уже с намерением вернуть деньги. Сначала работник СЦ ответил, что после 15 дней технически сложные товары не подлежат возврату. После того, как я обратил внимание, на то, что после 15-дневного срока возврат возможен при серьёзных неполадках, последовал ответ "серьёзность неполадки определяется по усмотрению начальства", а нетбук был направлен на очередной ремонт. Если честно, у меня уже нет доверия к СЦ. Если в этот раз ремонт займёт больше 10 дней (или неполадки не будут исправлены), я буду писать претензию. Крайне недоволен качеством обслуживания. [04.12.2012 15:02] • Администратор. Было выявлено, что заявляемый дефект напрямую связан с механическим повреждением и неисправна главная плата, имеющая микротрещину. По результатам объяснительной от инженера на момент обращения, а именно в субботу 1.12.2012 г. фотоаппарат еще не был собран и окончательно закрыт у вендора. Учитывая что Вы приехали из другого города сотрудники приемки пытались сделать все возможное, чтобы выдать Вам оборудование в день обращения за ним. Естественно, что какие-либо ситуации происходящие "не штатно" в выходной день могут приводить к накладкам. На данный момент фотоаппарат собран и приведен в изначальное состояние. (проведена полная профилактика фотоаппарата). Ситуация с Вашим фотоаппаратом контролируется руководством СЦ. 3. Учитывая обстоятельства, мы можем организовать доставку своими силами фотоаппарата в г. Ст. Оскол/Белгород и выдачу его там. Наш представитель свяжется с Вами и попытается найти компромиссный вариант. [04.12.2012 15:02] • Администратор. Добрый день, Волков Валентин Владимирович. 1. Насколько это можно понять из Вашего отзыва Авторизованных Сервисных Центров Кэнон в г. Старом Осколе/Белгороде на данный момент нет, а имеющийся у Вас фотоаппарат Вы намеревались отремонтировать по гарантии. Наш сервисный центр в г. Воронеж действительно авторизован на выполнение гарантийных ремонтов фотоаппаратов указанного вендора и является ближайшим к Вашему месту жительства. Учитывая приобретение данного фотоаппарата в г. Москве, если судить по печати в фирменном гарантийном талоне, то действительно обращение для бесплатного сервисного обслуживания к нам практически безальтернативно. Поездка обусловлена Вашим желанием осуществить бесплатное сервисное обслуживание имеющейся у Вас техники. Сервисные центры магазинов «РЕТ» в Белгороде и Ст. Осколе не имеют право принимать и не осуществляют гарантийное обслуживание фото-видео техники Кэнон. Соответственно, для того чтобы, сдать фотоаппарат на гарантийное обслуживание необходимо приехать в г. Воронеже и это абсолютно логично. 2. При приеме фотоаппарата СРАЗУ были выявлены повреждения корпуса, указывающие на возможные внутренние неисправности, связанные с заявляемым дефектом. Фотоаппарат был принят не «штатно», а по акту проверки качества, что указывает на наличие мех. повреждений и принимается не на ремонт, а для выдачи акта об отказе в гарантийном обслуживании. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» проверка качества проводится в срок до 20 дней. Сдан фотоаппарат был на проверку качества 21.11.2012 г. и уже 29.11.2012 г. секретарем по телефону Вам был сообщен результат проверки качества. [04.12.2012 14:49] • Администратор. Добрый день, Евгений. Восстановление оригинального ПО можно произвести в Авторизованном Сервисном Центре. Рекомендуем обратится по адресам указанным в фирменном гарантийном талоне. (стоимость и сроки можно уточнить у них напрямую) [04.12.2012 14:20] • евгений дрова где брать-то? [03.12.2012 23:17] • Волков Валентин Владимирович Отзыв о работе сертифицированного сервисного центра по адресу ул. Никитинская,42.Приключилась беда с моим фотоаппаратом Canon 7D.После второй зарядки батареи "тушка" категорически отказывалась узнавать родной элемент питания.Я проживаю в Белгороде и пообщавшись с представителями сервисных центров в Белгороде и Старом Осколе(с теми, кто ближе)мне все таки порекомендовали обратиться в Воронеж,так как "специалисты только там,и все равно они будут туда отправлять,а там по месту все,и контакт с мастером более "прямой"",и в общем все блага там.Расстояние 280 км преодолел за 3,5 часа в одну сторону.Приемка произошла в штатном режиме.Забыл указать,что в углу фотоаппарата был небольшой удар,а при приемке выяснилось,что"трещина проходит через разъемы, корпус смещен".Ну,думаю все возможно.Диагностику проводили приблизительно дня 3-4.В результате мастером была выявлена поломка с ремонтом на сумму 17389р.Фотоаппарат отлично работал,кроме "амнезии" относительно родного элемента питания.Я прикинул,что один раз в неделю увидеть,как он ругается на подлинность батареи не травмирует мою психику столь же сильно,как излечение этого недуга за 1/3 стоимости нового фотоаппарата.Готовый заплатить за диагностику предварительно созвонившись(что все готово его можно забирать)отправился в повторный путь.Хочу уточнить состав комплектации при приемке: Фотоаппарат, Объектив,Крышка седла объектива,Батарея.Принесли "тушу" без крышки (значит так он лежал у мастера все время),большая часть саморезов отсутствовала,на корпусе сразу обнаружил липкие пятна-тут же посмотрел на зеркало-оно было в пыли с отпечатками чего-то.В результате я не стал забирать фотоаппарат,а оставил его с письмом-претензией. Прошу руководство обратить внимание на то,что 3 января мы с женой вылетаем в отпуск.В отпуске не был ни я ни она уже как 3 года, а без фотоаппарата... в общем Вы сами все понимаете, поэтому прошу скорейшего решения сложившейся ситуации. Все не влезло.Полный текст отправил на ret@ret.ru [03.12.2012 15:02] • евгений Купил ноут Samsung 300V5A...в связи с непонятными действиями программы Самсунг Рековери система полностью убилась...пришлось переустановить на другую-левую...а гдеж теперь драйвера брать????!! [03.12.2012 13:55] • Администратор. Добрый день, Сергей. Ответ директора одного из магазинов г. Краснодар ( МЦ "Красная Площадь", Дзержинского, 100) по поводу доступности телефонной линии: «Телефон работает, все клиенты имеют возможность дозвониться. (сам перепроверил) Видимо на момент обращения все линии были заняты. Автоответчик работает.» Вы можете указать контактный номер телефона и сотрудники магазина сами с Вами свяжутся. Они по номеру карты смогут сообщить Вам размер скидки по дисконтной карте. На сайте http://www.krasnodar.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=796048 цена указана с учетом максимальной скидки. Рядом с ценой на сайте обозначено «Цена указана с учетом максимальной скидки по акции, информацию о которой нужно уточнять в магазине РЕТ». Поэтому дополнительные скидки не действуют. [03.12.2012 13:32] • Сергей Добрый день. Почему нет связи с магазинами в Краснодаре? Невозможно дозвониться - срывается и идут короткие гудки... Как узнать мою скидку по номеру карты? Если день рождения у сына - могу я воспользоваться скидкой 5% к указанной на сайте цене? Прошу ответ на почту. Спасибо. [03.12.2012 09:44] • Администратор. Добрый день, Евгений. 8.11.2012 г. Вам был дан ответ: "Просьба сообщить Ваши контактные данные, чтобы наш сотрудник мог связаться с Вами для идентификации покупок и вручения дисконтной карты." [03.12.2012 04:40] • евгений Что входит в состав продукта - ноутбук Samsung 300V5A с установленной операционной системой?купленный у вас. [02.12.2012 13:53] • Вячеслав Просьба добавить поиск не только по общепринятым названиям, но и по синонимам. А то некоторые вещи у вас очень сложно найти, например, кардридер [01.12.2012 10:15] • Евгений Я задавал вопрос про дисконтную карту.Могут ли её выдать если приобрёл товара в рете на сумму более 100 тысящ рублей? [29.11.2012 16:02] • Администратор. Добрый день, Борис. Переключатель HDMI 3 - 1 EnerGenie DSW-HDMI-31, 3*HDMI - 1*HDMI, 225МГц, 1920*1080, ПДУ С оф. сайта: http://energenie.com/item.aspx?id=5941 «Receives power through the HMDI cable; in most cases no external power supply is needed (external power supply adapter is optional)» «это устройство получает питание по кабелю hdmi, в большинстве случаев внешнее питание НЕ требуется (внешний БП – дополнительная опция, не прилагается)» К сотруднику, указавшему БП в комплектации, примем меры дисциплинарного характера, карточку товара исправим. Мы можем продать данный товар по цене 850 руб. в виде компенсации транспортных расходов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95