Книга отзывов

Дорогие друзья!

Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.
Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.

Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.

Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.

Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.

Отзывы


Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
[22.08.2012 19:45] • Олег 14,08,12 в магазине на Никитинской приобрёл компьютер №201080250 к заказу №201062694. На компьютер установлена лицензионная версия виндовс. После одного дня работы, когда загружается виндовс, он зависает намертво на месте логотипа Майкрософт. После 6 а то и 12 ресетов компьютер удаётся включить. Антивирус не нашёл никаких проблем.Я полагаю проблемы с железом. Прошу помочь разобраться, Какие мои дальнейшии действия? Можно ли решить проблему без привоза системника в магазин? [22.08.2012 11:42] • Администратор. Добрый день, Геннадий. Смартфон относится к технически сложным товарам возврат денежных средств за которые возможен в течении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи. Указанный в Законе РФ "О защите прав потребителей" 15-дневный срок на момент обращения в СЦ истек. На данный момент товар отправлен на диагностику в АСЦ. Учитывая незначительное превышение сроков обнаружения дефектов после продажи, как только нам подтвердят гарантийность дефектов в АСЦ, будет рассмотрена возможность осуществления возврата. На данный момент гарантийность дефекта подтверждена. Обращайтесь в СЦ по месту оформления смартфона. [22.08.2012 11:21] • Геннадий • Липецк Купил телефон HTS desire s в магазине рет города Липецка по гарантийному талону обслуживания № 150234646 к заказу №150228030. При покупке неисправности не заметил. В использование обнаружил что по всему экрану при разном освещение находятся битые пиксели которые не позволяли комфортно использовать устройство. Сдал телефон для проведения ремонта по ремонтной квитанции № 150229985 от 12-авг-2012г. Прошу вас побыстрей разобраться с этим инцидентом и хотелось чтобы вернули денежные средства за этом аппарат. Заранее спасибо [21.08.2012 20:23] • Andrew • Воронеж 2 Администратор. Спасибо за оперативный ответ. Отписался в feedback [21.08.2012 10:16] • Администратор. Здравствуйте, Andrew. Чтобы предметно Вам ответить, необходимы исходные данные. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номер ремонтной квитанции, ФИО, серийный номер оборудования. Сообщите номер квитанции, по которой сдавали оборудование в ремонт. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий, если в тексте жалобы отсутствует дата, время, номера накладных и гарантийных талонов сообщение не рассматривается и может быть удалено. [21.08.2012 10:08] • Gustoff • Липецк Доставка Intel Core 2 Quad Q9650 возможна????? [20.08.2012 22:52] • Andrew • Воронеж Вопрос про сервис.Примерно в начале мая отдали ноутбук DELL INSPIRON N5010 в ремонт в сервисный центр. После 3 (ТРЕХ!!!!) месяцев ноут возвратили обратно, со словами "не завелся...".Забрали мы его 18 августа. Дома начал снимать HDD (для этого ноут надо раскрутить) и обратил внимание на штрих-код на самой материнке (на коробке есть штрих-код, относящийся к материнской плате (DG15) - M/O: 000017449408). К моему большому удивлению, он не совпал с тем, что на коробке !!! На материнке он - M/O: 000017350461 !!!! Смотрели в 4 глаза, сличали цифры, сходили на воздух, все равно - цифры разные ! Как Вы можете это прокомментировать ???? Очень жду Вашего ответа с надеждой, что в сервисе работают все-таки порядочные люди... [20.08.2012 17:43] • Администратор. Добрый день, Александр. На данный момент возможен вариант обмена на другое оборудование. Обращайтесь в СЦ ДМ. [20.08.2012 14:43] • Александр • Воронеж • http://тел 8-908-139-51-77 По квитанции 201049132 в сервисный центр ДМ сдавалась гарантийная дилерская видеокарта. Со дня сдачи прошло почти 2 месяца. Эта видеокарта в связи с таким продолжительным временем уже не нужна. Есть ли возможность забрать деньги/часть денег? Или как вариант приобретение другого оборудования с зачетом стоимости? [20.08.2012 11:15] • Администратор. Добрый день, Вера. В соответствии с действующим законодательством (Закон РФ «О защите прав потребителей») технически сложные товары имеющие дефект производственного характера можно обменять/вернуть в течении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи. (ноутбук технически сложный товар) Обращайтесь в СЦ, где в кратчайшие сроки работоспособность товара будет восстановлена. [19.08.2012 11:42] • Виктор • Старый Оскол Здравствуйте. Оформил заказ 968142 от 19.08.2012 01:21:02. Хотелось бы узнать состояние заказа [18.08.2012 14:34] • Вера • Воронеж Добрый день. Я покупала у вас в магазине,на Космонавтов примерно 5 месяцев назад ноутбук, недавно я отвозила его в ремонт,т.к. на экране появлялись горизонтальные трещины,после ремонта мне его вернули,но трещины всё равно появляются. Неужели опять придется ехать в СЦ... Я хотела бы узнать можно ли его вернуть обратно в магазин?он у меня ещё на гарантии. [18.08.2012 10:53] • Sky_Sand • Тамбов Вы прошиваете консоль xbox 360? [16.08.2012 18:25] • Администратор. Здравствуйте, сергей. Чтобы предметно Вам ответить, необходимы исходные данные. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номер ремонтной квитанции, ФИО, серийный номер оборудования. Сообщите номер квитанции, по которой сдавали оборудование в ремонт. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий, если в тексте жалобы отсутствует дата, время, номера накладных и гарантийных талонов сообщение не рассматривается и может быть удалено. [16.08.2012 16:27] • Администратор. Добрый день, Геннадий. Смартфон относится к технически сложным товарам возврат денежных средств за которые возможен в течении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи. Указанный в Законе РФ "О защите прав потребителей" срок на момент обращения в СЦ истек. На данный момент товар отправлен на диагностику в АСЦ. Учитывая незначительное превышение сроков обнаружения дефектов после продажи, как только нам подтвердят гарантийность дефектов в АСЦ, будет рассмотрена возможность осуществления возврата. Ориентировочный срок - середина следующей недели. [16.08.2012 16:13] • сергей • Орел приобрел в вашем магазине увлажнитель с бракоа. почему не возвращаете деньги?89534796360 [16.08.2012 12:27] • вова не работает сортировка по весу без упаковки в планшетах [show] java.sql.SQLException: Invalid column name [16.08.2012 12:06] • Геннадий • Липецк Купил телефон HTS desire s в магазине рет города Липецка по гарантийному талону обслуживания № 150234646 к заказу №150228030. При покупке неисправности не заметил. В использование обнаружил что по всему экрану при разном освещение находятся битые пиксели которые не позволяли комфортно использовать устройство. Сдал телефон для проведения ремонта по ремонтной квитанции № 150229985 от 12-авг-2012г. Прошу вас побыстрей разобраться с этим инцидентом и хотелось чтобы вернули денежные средства за этом аппарат. Заранее спасибо [14.08.2012 14:33] • Виктор Как долго по времени можете собрать комп? можно в течении 2-3 часов? Спасибо. [13.08.2012 14:08] • Администратор. Добрый день, Елена. Ответ сотрудника курирующего направление «бесконечный картридж»: «Ваша претензия ясна и понятна. При продаже, скорее всего консультант не смог верно акцентировать, в чем именно для Вас заключается основная выгода при использовании услуги "бесконечный картридж". Имелось ввиду экономия на заменах, относительно заправки и восстановления картриджа, при постоянном гарантированном качестве сопоставимом с оригинальным. При обмене "бесконечного картриджа" на новый Вы экономите порядка 150 руб. от первоначальной цены покупки. Теперь подробнее углубляюсь в технологию печати: Производители принтеров и расходных материалов, гарантируют качество печати при одноразовом использовании картриджа. Т.е. приобретая картридж для Вашего принтера, стоимость которого равняется на сегодняшний день 2688р. Вы отпечатаете ресурс равный 2100 страниц при 5% заполнении листа, а гарантии того, что картридж даже после первой заправки – за 280 р. будет удовлетворительно печатать, естественно нет. Для восстановления работоспособности может потребоваться замена многих деталей, таких как фото барабан – 530р., ракель – 200 р, дозирующее лезвие - 220 р., магнитный вал – 340 р.,зарядный вал – 370 р. При эксплуатации такие картриджи нельзя заправлять и восстанавливать более 6-8 раз. Т.е. даже меняя детали, корпус картриджа износится и необходимо будет приобретать новый. В совокупности стоимости картриджа, заправок картриджа и замен деталей будет выше, чем использование услуги «бесконечный картридж». Обращаем внимание, что приобретая бесконечный картридж за 990 р +замена 800 р + замена 800 р = 2590 р. и за эту стоимость Вы гарантированно отпечатаете ТРИ РЕСУРСА = 6300страниц при 5% заполнении листа. Аналогичные комментарии присутствуют по этой ссылке http://www.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=785600, где комментирует ситуацию реальный клиент, а не сотрудник.» [13.08.2012 13:04] • Администратор. Здравствуйте, Алексей. Просчеты в работе, согласитесь, бывают у всех. Как говорится, кто не работает, тот не ошибается. Ваш отзыв в безусловном порядке будет направлен директору магазина в г. Старый Оскол для конкретного разбирательства и информации. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. У нас в данный момент стажируются много новых сотрудников, мы укажем на ошибки, но если окажется, что халатно отнесся к своим обязанностям опытный сотрудник, будут приняты соответствующие меры дисциплинарного характера. Для более предметного разбирательства просим указывать дату посещения магазина. В подобных ситуациях требуйте НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО пригласить директора магазина и в большинстве случаев проблемы разрешаются на месте. Спасибо Вам за это сообщение, обратная связь очень помогает в стремлении к качественному сервису. [13.08.2012 09:52] • Елена Здравствуйте! 2 июня 2012г. приобрели картридж БЕСКОНЕЧНЫЙ 728 (товарный чек №81248735, ул.Никитинская, 42) за 990 руб. При выборе картриджа, продавец-консультант заинтересовал тем, что бесконечный картридж наиболее выгодный в обслуживании, заправлять его не нужно, а всего лишь поменять на новый за меньшую стоимость(150 руб.), чем заправка обычного картриджа.Основываясь на предоставленной информации, мы приобрели бесконечный картридж.10 августа 2012г. я принесла картридж БЕСКОНЕЧНЫЙ в РЭТ(Лизюкова,22) для обмена, однако мне сказали, что обмен такого картриджа на новый будет стоить 800 руб., вообще стоимость от 440-800 руб. Получается, что обманным путем нам посоветовали купить этот картридж, продавец-консультант предоставил неверную информацию. Просим руководство принять меры к своим сотрудникам, разобраться в предоставленной информации.Ждем ответ.... [10.08.2012 15:10] • Алексей • Старый Оскол Работа менеджеров в зале и на выдаче никуда не годится. Цены на некоторые товары найти не возможно, спрашиваешь у менеджеров, отправляют на кассу узнавать. Нужно запоминать модели и идти узнавать? Найти менеджера сложно. Спасибо менеджеру Ольге Канцевой, она одна обслуживала клиентов, и к ней стояла очередь. После открытия конкурирующего магазина всем любимый РЕТ может остаться так без клиентов. Спасибо. [06.08.2012 13:41] • Администратор. Здравствуйте, Дмитрий. Коммерческие предложения можно направлять на эл. адрес – ret@ret.ru [06.08.2012 11:49] • Дмитрий • Рязань Добрый день! В Вашем ассортименте присутствует товарная группа "Устройства зарядные 12В". Я представляю торгово-производственную компанию "Азард" (г.Рязань). Наша продукция, в т. ч. зарядные устройства, широко представлена как в Воронеже, так и во всем Центрально-Черноземном регионе, привлекательна по цене, узнаваема и востребована потребителем. К тому начинается Готов выставить Вам оптимальное коммерческое предложение, для мне необходима информация о приблизительных объемах продаж зарядных устройств Вашей компании (в штуках). Надеюсь на плодотворное, взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Масальский Дмитрий Компания «AZARD» г.Рязань тел. 8 (4912) 77-80-81 доб. 184 сот. 8 (903) 834-16-87 skype: azard3668 [05.08.2012 16:47] • Воропаев Сергей • Воронеж Уже долгое время ваш сайт весьма некорректно отображается в браузере Opera. Сделайте наконец хоть что-нибудь [02.08.2012 15:41] • Администратор. Здравствуйте, Денис. Ноутбук был выдан из ремонта 16.07.2012 г. где были проведены работы: - Профилактика ноутбука после залития - промывка, восстановление контактных соединений, РАБОТОСПОСОБНОСТЬ НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ! - Ремонт ноутбука - замена клавиатуры. На данный момент в ремонт сдан ноутбук от ИП Лаптиев В. Н. с заявляемой неисправностью "со слов клиента очень маленькое время работы от батареи". Итого: Исходя из первоначального ремонта, была предоставлена гарантия на выполненную работу по замене клавиатуры сроком 2 месяца. Через 20 дней в СЦ обращается ИП Лаптиев и заявляет дефект "маленькое время работы от батареи"…Никакой связи между заменой клавиатуры и профилактикой материнской платы без гарантии работоспособности и заявляемым дефектом не имеется. [02.08.2012 13:54] • денис • Россошь Привет , сдал в ремонт ноут Sony номер квит. 81259024 от 16.07.12 с залитой клавой. Ремонт сделали , ноут почистили -клава работает, но после этого стала выскакивать окно -банер , что этот (родной )аккумулятор не соответсвует этой модели ноута. Пришлось снова нести в сервис(81274769) за что с меня за диагностику просят 770 руб. Так вот вопрос : проблема появилась [u]после [/u]ремонта(чистки), почему я должен платить за то что сломали в сервисе?Не надо мне расказывать про окисленные контакты и тп, потому как времени от залития клавы , до сдачи в сервис прошло 1,5 месяца, к этому моменту уже все могло поржаветь, в том числе и контакты акб.и заметьте , проблем с ним небыло. Они появились после ремонта. ФИО человека ремонтировавшего ноут у меня нет, девушка секретарь сказала что он в отпуске. Что делать ? [30.07.2012 10:48] • guest to webmaster ) имхо, неудачный режим "карточка" - виден ряд одинаковых по названию, но разных по цене ноутов. либо добавить отличительную характеристику товара, либо в таком варианте не нужно показывать совсем к примеру: http://www.voronezh.ret.ru/index.jsp?loc=ajax&gid=22604&cls=390940 [26.07.2012 11:25] • Администратор. Здравствуйте, Ольга. Переслал текст Вашего сообщения начальнику СЦ и директору магазина в г. Тамбов. В любое удобное для Вас время можно обратиться к указанным сотрудникам для выяснения обстоятельств и разрешения возникшей ситуации. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номер ремонтной квитанции, ФИО, номер заказа выполнения услуг. [25.07.2012 23:54] • Ольга • Тамбов Доброго времени суток, дорогием мои! Первое впечатление о магазине былоочень позитивним и приятным.....(но не хочется в этот вечер о хорошем - потому что завтра сдавать объект - а картриджи.....подвили точнее тот кто их запрввлял!) ИЗ 3х КАРТРИДЖЕЙ, КОТОРЫЕ Я ОТДАЛА НА ЗАПРАВКУ - ЗАПРАВИЛИ ТОЛЬКО 2а И ТЕ НА 1/4, ДЕНЕЖКИ ВЗЯЛИ КОНЕЧНО ЗА ВСЕ 3!!!! Но так, там же не проверишь на сколько добросовестна заправка - вот так магазин теряет своих постояных покупателей...... [25.07.2012 15:58] • Сергей С. • Белгород Выражаю благодарность белгородскому магазину "Рет" за отличное отношение к клиентам. Во всех других магазинах (не только компьютерных) обычно подход следующий: "мы с радостью продадим вам товар, но найдем причину отказать вам в последующем бесплатном сервисе, если что-то будет не так". Пожалуй, впервые за последнее время в России я увидел, когда магазин ищет не причины отказать, а возможность помочь клиенту и помогает. Кстати, для магазина подобный подход к клиенту - только собственный плюс. Во-первых, клиент обязательно за следующей покупкой придет точно в ваш магазин (даже если какой-то товар будет чуть дороже, чем у конкурентов). А во вторых, лучшая реклама вовсе не платная реклама на ТВ. Лучшая реклама - бесплатная и "незаинтересованная" рекомендация среди друзей. [23.07.2012 10:26] • Администратор. Здравствуйте, Алексей. Коммерческие предложения можно направлять на эл. адрес – ret@ret.ru [23.07.2012 10:23] • Администратор. Добрый день, Анатолий. Ваше сообщение переслал руководителю магазина в г. Белгород для разбирательства. [23.07.2012 10:19] • Администратор. Добрый день, mmm. В книге отзывов не рассматриваются сообщения содержащие запросы о ценах. Вопросы о ценообразовании наиболее эффективно оставлять на нашем сайте в отзывах к интересующему Вас товару. Для примера: http://www.voronezh.ret.ru/topic_inf.jsp?gid=1000374803 Пользуйтесь действующим акциями: «Гарантия низких цен на все товары! Найдете дешевле - получите скидку 110% разницы! Клиент, сообщивший информацию о товаре и магазине, в котором видел более низкую цену, при покупке в магазине "РЕТ" получает скидку в размере 110% разницы между розничной ценой фирмы "РЕТ" и ценой указанного магазина. Условия предоставления скидки: - Клиент сообщает сотруднику компании "РЕТ" название, адрес и номер телефона магазина, в котором видел более низкую цену (далее по тексту – конкурент), и подтверждает готовность приобрести идентичный товар в магазине "РЕТ". - Идентичным товаром считается товар с таким же маркой (брендом), названием и кодом модели производителя. - Скидка не распространяется на уже оплаченные или выданные товары. - Конкурент должен находиться в одном городе с магазином "РЕТ", в который обращается клиент. - У конкурента интересующий клиента товар должен быть: - в наличии на складе в том количестве, которое собирается приобрести клиент; - новым, исправным, в неповрежденной фирменной упаковке, в полной комплектности, с аналогичными условиями гарантии. - Оплата товара должна производиться за наличный или безналичный расчет. Акция не действует при оплате банковскими картами и при покупке в кредит, когда выплачивается комиссия банку ("кредиты без переплаты"). - В случае предоставления скидки по данной акции другие скидки (в том числе личные скидки клиента) и акции в отношении данного товара не действуют (в частности, акции "подарок за покупку"). - Компания "РЕТ" оставляет за собой право на проверку информации, предоставленной клиентом, и в случае ее неподтверждения акция не действует.» [22.07.2012 16:50] • Дмитрий • Липецк Видеорегистратор автомобильный xDevice BlackBox-24 Приобрел данный регистратор на замену двр-907 по гарантии Оказалось что в комплекте автомобильное крепление не подходит для данного устройства Завтра придется ехать выяснять как так. [22.07.2012 12:52] • Алексей • Тамбов Добрый день! Вышлите пожалуйста адрес электронной почты для отправки Вам коммерческого предложения по бытовой технике и климатическому оборудованию. [20.07.2012 22:49] • Анатолий • Белгород Здравствуйте, недавно покупал в магазине на Ватутина лампочки №190021706 Compak FSP15Y-E14 12 шт. на ценнике стояла цена 70 руб. а на кассе пробили 95 руб. Как-то обидно. Кассир ничего пояснить не смогла (не хотите не берите, мы ничего сделать не можем, понял я с её слов). Кстати ценник стоял от 5 мая с красной ценой - это я уже потом посмотрел. Пришлось взять по 95, т.к очень надо было. Хотя согласитесь разница составила 300 рублей. Разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. [20.07.2012 22:09] • mmm • Воронеж Добрый день! Сегодня приобрела навигатор Nexx NSDH-10 за 4028,06 со скидкой 7%. Была крайне удивлена увидев в ДНС (сити парк град) цену на этот же товар 1 790 руб. Как насчет гарантии низких цен? Не многовато ли? [20.07.2012 10:28] • Ольга Недавно приобрела такой ридер и я просто в восторге: теперь все-все мои любимые авторы в одном флаконе и не надо таскать с собой тяжеленные тома ))) книжку очень берегу даже купила водонепроницаем ый чехол, чтобы с ней ничего не случилось ) и на море ее с собой брала: читала сидя по пояс в море )) красота да и только ) [19.07.2012 12:18] • Филипп • Старый Оскол • http://vk.com/feelflen Уважаемое руководство фирмы РЕТ.Я предлагаю вам провести киберспортивный турнир в г.Старый Оскол в тц.Надежда.Туда можно внести такие дисциплины как:Counter-Strike 1.6, Dota2, Liga of Legents,FIFA 12.В нём будут участвовать команды из:Белгорода, Воронежа, Курска и Старого Оскола соответсвенно.Это соберёт очень много зрителей. ТАк же команда Qrsk просит вашей спонсорской поддержки.Взамен мы будем рассказывать о фашей фирме, вставлять в наши видео и сделаем ваш логотим на нашу командную форму. С уважением Олейник Филипп. [18.07.2012 12:32] • Администратор. Здравствуйте, Дмитрий. В данной ситуации Вы можете рассчитывать на обмен вышедшего из строя оборудования. Обращайтесь в СЦ по месту покупки товара. [17.07.2012 20:33] • Дмитрий Ремонтная квитанция №150221730 от 28 мая 2012 с тех пор ремонтируют мой видео регистратор и даже 45 дней уже прошло а ведь этот девайс покупается для ежедневной эксплуатации пора предложить мне варианты [17.07.2012 15:03] • Администратор. Здравствуйте, Александр. Просчеты в работе, согласитесь, бывают у всех. Как говорится, кто не работает, тот не ошибается. В данном случае Вы имеете право приобрести товар по цене указанной на витрине. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. У нас в данный момент стажируются много новых сотрудников, мы укажем на ошибки, но если окажется, что халатно отнесся к своим обязанностям по замене ценника опытный сотрудник, будут приняты соответствующие меры дисциплинарного характера. Спасибо Вам за это сообщение, обратная связь очень помогает в стремлении к качественному сервису. Жалобу переслал директору магазина для информации и соответствующего контроля. В подобных ситуациях требуйте НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО пригласить директора магазина и в большинстве случаев проблемы разрешаются на месте. Сообщите свои контактные данные, чтобы мы могли уточнить некоторые моменты сопровождавшие покупку. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Юго-западный филиал (ул. Космонавтов, д. 29) - Деревянкин Игорь тел. 238-04-91 Филиал Дом моделей (ул. Никитинская, д. 42) - Животягин Сергей тел. 229-10-24 Филиал в Северном районе (ул. Лизюкова, д. 22) - Карасалихов Осман тел. 235-05-55. [17.07.2012 14:51] • Администратор. Добрый день, Денис. Ответ сотрудника занимающегося взаимодействием с банками отправлен Вам на e-mail. [17.07.2012 14:00] • Александр Сегодня был в РЕТе-ДМ (заказ №201054910), покупал всего навсего мышку, на витрине она лежит за 199руб, на кассе мне её пробили за 205руб. Девушка-кассир на мой вопрос "....почему?" ответила "...ничего не знаю, я пробиваю по штрих-коду....". По закону вы обязаны продать товар по той цене по которой он лежит на витрине, пусть даже там неверная цена или не успели сменить ценник. [17.07.2012 13:29] • Денис • Орел Здравствуйте. Сегодня обратился в магазин по адресу:г.Орел, ул.Полесская,11 с целью прибретения телефона HTC Desire S в кредит. Во-первых, цена на телефон на ветрине (11990 руб) не совпадала с ценой на сайте (11391 руб). Правда в этом случае продавцы цену быстро изменили на верную. Телефон планировал взять в рассрочку, заплатив до 5000 руб. как первоначальный взнос, но девушка - кредитный эксперт (к сожалению, не помню имени) банка "Русский стандарт" отказала в оформлении по программе 0-0-24, аргументировав отказ тем, что данная программа работает от суммы 15000 руб., добавив, что если я еще и от страховки откажусь,то банк 100% откажет. На сайте компании "РЕТ" указано, что программа 0-0-24 работает от 5000р до 100000р. Кому верить? Прошу разобраться в ситуации. Ответ направьте, пожалуйста, на E-mail. Спасибо [16.07.2012 11:41] • Олег • Воронеж • http://photo-cribs.com Спасибо Вам огромное. Работам уже 2 года с Вами, все отличо [16.07.2012 10:46] • Администратор. Добрый день, Дмитрий. Чтобы предметно Вам ответить, необходимы исходные данные. В очередной раз прошу при составлении сообщения указывать подробную информацию: номер ремонтной квитанции, ФИО, серийный номер оборудования. Сообщите номер квитанции, по которой сдавали оборудование в ремонт. Информацию можно предоставить здесь или на эл. адрес - feedback@ret.ru Убедительная просьба составлять сообщения с учетом перечисленных выше пожеланий, если в тексте жалобы отсутствует дата, время, номера накладных и гарантийных талонов сообщение не рассматривается и может быть удалено. [14.07.2012 21:25] • дмитрий • Липецк УЖЕ ПОШЕЛ 48 ДЕНЬ КАК Я СДАЛ В РЕМОНТ ВИДЕОРЕГИСТРАТОР А НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА ПОХОЖЕ ДЕВАЙС СДЕЛАН ПО НАНОТЕХНОЛОГИИ ТАК ТРУДНО ЕГО ПОЧИНИТЬ ПОРА ПРИХОДИТЬ С САНКЦИЯМИ
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95