Книга отзывов

Дорогие друзья!

Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.
Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.

Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.

Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.

Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.

Отзывы


Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
[26.10.2010 16:03] • Администратор. Добрый день, Дмитрий. Такой возможности нет. [26.10.2010 15:19] • Администратор. Здравствуйте, Александр. Просчеты в работе, согласитесь, бывают у всех. Как говорится, кто не работает, тот не ошибается. Если допустили промах, мы стараемся обязательно исправить его. Рад, что Вы остались довольны тем, как разрешилась ситуация. [26.10.2010 13:33] • Александр Огромное спасибо. Разницу в переплаченной мною сумме получил. Все было решено оперативно. [26.10.2010 13:32] • Дмитрий А можно ли как нибудь на сайте посмотреть цену товара со скидкой субъекта? [25.10.2010 19:28] • Екатерина • Санкт-Петербург Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность магазину РЕТ в Санкт-Петербурге и всем ее сотрудникам. Собирала себе компьютер, пользуюсь с удовольствием, очень рада, что рядом с домом появился такой удобный и недорогой магазин с таким качественным обслуживанием. Посоветовала друзьям, они приобрели у вас фотоаппарат, теперь тоже всем советуют. Отдельная благодарность менеджеру - Тарасу. Очень хороший молодой человек, сразу видно, что знает и любит свое дело. Обязательно придем снова. [25.10.2010 13:38] • Garik • Белгород Здравствуйте! Я уже два года являюсь постоянным покупателем вашей сети в Белгороде. Все проблемные вопросы решались быстро и эффективно. Большое спасибо. [25.10.2010 11:30] • Администратор. Добрый день, Сергей. Ответ представителя магазина в г. Ст. Оскол: "При проверке аналогичного товара и сверки с документацией подтверждено, что в данной модели предусмотрен переходник по питанию. Товар Видеоплата PCI-E Gf GTS250 Gigabyte GV-N250-1GI, 1024M GDDR3 256bit 675/2000МГц, PCI-E2.0, HDCP, DVI/HDMI/VGA, SLI приобретенный по заказу 90327667, оприходован на склад в той же комплектации, в которой и был Вам продан. Если Вы обнаружили отсутствие переходника его можно получить в любой момент у нас в магазине у старшего менеджера Исаева Андрея при предъявлении документа на покупку. Менеджеру, допустившему отпуск товара без проверки комплектации вынесено предупреждение." [25.10.2010 11:02] • Администратор. Здравствуйте, Петр. В самое ближайщее время данный товар поступит на склад. (ориентировочно к концу недели) [25.10.2010 09:56] • Петр • Липецк Скажите,имеются ли в наличии медиаплееры Dune HD Smart D1? и если нет ,то когда будут? Спасибо [25.10.2010 09:56] • Администратор. Добрый день, Игорь. http://www.ret.ru/ret_feedback.jsp - данная форма представляет собой обратную связь с ВЕБ-мастером. Здесь Вы можете сообщить о пожеланиях по оптимизации работы или неполадках на сайте. [24.10.2010 19:45] • Сергей М. Губкин • Старый Оскол Доброго времени суток! В Вашем магазине (г.Старый Оскол, ТЦ "Надежда") купил сегодня видеокарту GeForce gigabyte gts 250 1 gb gddr3 256bit. Сам я живу в г.Губкин. Приехал домой начал менять видеокарту и обнаружил что ей (видеокарте) необходимо доп питание (6pin разъем), которого в комплекте с видеокартой не было!!! В комлекте шел лишь кабель (не скажу точное название), который давал звук при подключении на HDMI телевизор. Посмотрел на сайтах и увидел что этот 6 pin переходник в комплект должен входить!!! Продавец Кривошеев Д.А. показывая мне после оплаты плату упомянул лишь о кабеле который дает звук на HDMI. Вопрос: кабель 6pin пропал на вашем складе или до него? [22.10.2010 18:33] • Игорь • Воронеж Ужасно плохо выполнена сортировка товаров в прайс листе, шрифт мелкий, отступы отсутствуют, сортировка по цене отсутствует. Одним словом проще осуществлять поиск в прайс-листах других компаний. [22.10.2010 13:48] • Администратор. Здравствуйте, Игорь. В ближайшее время доступны не будут. [21.10.2010 16:35] • Игорь Интересуют корпуса Thermalteke Armor A60 и V9 BlacX Edition. Оба имеют на передней панели USB 3.0 разъём. Когда они будут доступны в продаже в г. Курск??? [21.10.2010 13:37] • Администратор. Здравствуйте, Andrei. Трудно ответить на вопрос, не зная критериев по которым Вы оцениваете нормальность и удобность. [21.10.2010 12:38] • Andrei • voronezh рет по никитенской... почему не могут сделать нормально выстовочные залы..для удобства клеента...система управление на низшем уровне...в северном и юго-западном куда более продвинуто!!! [20.10.2010 14:23] • Администратор. Добрый день, евгений. В зависимости от нашей потребности в комплектующих, которые установлены в Вашем системном блоке, будет приниматься решение о целесообразности их покупки/обмена. [20.10.2010 13:18] • евгений • липецк можно ли обменять старый системник на новый с доплатой? [19.10.2010 14:02] • Администратор. Здравствуйте, 13. На данный момент действительно имеются проблемы с телефонной линией в нашем магазине в г. Белгород. (сейчас разбираемся в причинах) В ближайшее время восстановим работоспособность телефонной линии. Спасибо за информацию [19.10.2010 11:55] • 13 В г.Белгород, проблемы с телефоном на № 42-11-11, невозможно дозвониться постоянно обрывается звонок. А на № 77-63-56 вообще звонки невозможны. Устраните проблемы или обновите информацию о доступных номерах. [18.10.2010 18:12] • Александр А как мне быть если я живу за 160 км от Воронежа и когда буду еще раз даже не знаю, но у меня есть сестра проживающая в Воронеже, она может? [18.10.2010 17:52] • Администратор. Александр, сотрудники магазина допустили ошибку. В любое удобное время можно будет вернуть разницу обратившись к Иванникову Роману по месту совершения покупки. [18.10.2010 16:19] • Александр Спасибо что ответили, заказ мой. Но я приобрел Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 1м Sven 19M-19M и Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 5м Belsis BW 1458(он у меня,что я и хотел), а не Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 3м Belsis BW 3318, позолоченный-1168.44р(цену которого с меня взяли), сумма-1475,93 на что есть товарный чек. [18.10.2010 12:27] • Администратор. Добрый день. Берсеньев, необходимо обратится к менеджеру торгового зала и оформить заказ. (нужно будет внести предоплату) [18.10.2010 12:01] • Берсеньев • Белгород Доброго времени суток! Я из Белгорода, хочу приобрести "Плеер MP3 с радиопередатчиком для автомобиля Direc F9006, USB2.0, MMC/SD, вход Minijack, ЖКД, серебристый-черный <603299> " но он есть только в Воронеже, мне ехать туда не выгодно, больше на бензин уйдёт Возможно ли оформить заказ и как - то доставить Direc F9006 в Белгород? [18.10.2010 11:40] • Администратор. Ответ компетентного сотрудника магазина по ул. Лизюкова, 22: "РЕТ-Лизюкова Иванников Роман/нач отд продаж/ Александр, могу только предполоожить, что з-з по которому Вы приобрели кабели №130432754. Заказ оформлен на Шаповалова А.В. со скидкой в 3% По заказу проданы след позиции: - Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 1м Sven 19M-19M V1.3, позолоченный, экранирование, черный -1 шт 307.49р Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 3м Belsis BW 3318, позолоченный, ферритовые кольца 1168.44р Сумма заказа соответственно 1168.44р Товарный чек у Вас на руках, суть вопроса не понятна, сформулируйте вопрос более предметно." Спасибо! [18.10.2010 10:27] • Администратор. Здравствуйте, Дима и Александр. Для того чтобы разобраться в проблеме и ответить предметно, нам необходимо иметь исходные данные. При описании случая предоставляйте наиболее полную информацию: номер заказа покупки, адрес магазина, дату покупки и пр. Это поможет нам ускорить процесс рассмотрения и ответов на Ваши претензии/запросы. Сообщите номер заказа по которому приобретали принтер. [18.10.2010 10:24] • Администратор. Добрый день, Павел. Запрос отправил ответственному сотруднику. (результат перешлю на эл. почту) [17.10.2010 13:24] • Александр Сегодня купил в филиале на Лизюкова два кабеля, Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 1м Sven 19M-19M V1.3,<704815>-317р и Кабель HDMI штырь - HDMI штырь 5м Belsis BW 1458 <605889>-824р, так с меня с 3% скидкой взяли на кассе 1475,93 как быть и живу я не Воронеже [17.10.2010 02:36] • Дима Здравствуйте. При покупке ИБП Gemebird 850va продавец посоветовал для увеличения колличества выходов ИБП приобрести сетевой фильтр. При изучении правил эксплуатации ИБП нашел следущее: "Нельзя подключать нагрузку к UPS(ИБП) через сетевой фильтр, особенно при аварийном питании от батарей (если сказать проще – между УПСом и компьютером нельзя включать ф и л ь т р)." - http://www.kakras.ru/doc/ibp-ups.html; о том же - http://www.abn.ru/inf/setevoi/ibp.shtml Так вот вопрос - зачем же мне посоветовали то, что может вывести ИБП из строя? [16.10.2010 17:26] • Павел • Воронеж Здравствуйте. Очень хотелосс увидеть (более того, купить) в вашем магазине такую мышь, как Cyborg Rat 7. http://mobbit.info/item/2010/8/6/mad-catz-cyborg-r-a-t-7-geimerskaya-mysh-s-ogromnym-kolichestvom-nastroek-10-foto Скажите, сможете ли вы привезти такие? [13.10.2010 18:39] • Администратор. Добрый день, Monster. Обращайтесь в Сервисный центр, такой вариант возможен. [13.10.2010 15:46] • Monster Добрый день.Сдал по гарантии винчестер 2,5" 320ГБ больше месяца назад. Вчера в сервис-центре сказали приходить за новым, могу ли я доплатить энную сумму и приобрести винчестер бОльшего размера или формата 3,5".Заранее спасибо. [13.10.2010 13:28] • Администратор. Здравствуйте, petr-klesnikv. В течении 2-х недель. [13.10.2010 13:19] • petr-klesnikv • усмань Добрый день.Скажите.пожалуйста.когда будут в наличии 'Мультимедиа проигрыватель Dune HD Smart D1.Спасибо. [13.10.2010 09:52] • Администратор. rlip48, жалобу переслал начальнику магазина в г. Липецк для разбора данной ситуации и принятия мер в случае выявления нарушений со стороны сотрудника. С вами свяжутся и предложат варианты приобретения интересующего товара. [12.10.2010 19:05] • rlip48 • Липецк Приходил в Воскресение, хотел (И ХОЧУ) приобрести Кресло Chairman CH 9801ch 15-21, лучше черное.Но придется,наверное пользоваться Internet магазином каким???.Да В этой же смене работает молодой человек, простите не помню фамилии, небольшого роста светловолосый.Который потратил на меня кучу времени при показе колонок, был очень знающим и учтивым.увы ничего не приобрел качество звука не устроило, а BEHRINGER и им подобным к сожалению у вас нет [12.10.2010 18:40] • Администратор. Здравствуйте, rlip48. Когда именно (дата) Вы приходили в магазин? Какое кресло хотели приобрести? [12.10.2010 17:31] • rlip48 • Липецк хотелось, приобрести кресло.но не судьба, продавец Елена Понамарева,из за сверх длинных ногтей долго не могла отпечатать а затем найти нужное по своему каталогу.Поиск длился 7 минут.Когда все найдено.Кресло было в сборе и мне его просто выкатили к кассе.Без какой либо упаковки.На вопрос -А что так и все?,был ответ -Да так.еще 15 минут потрачено на переговоры об упаковке.В итоге забрал обратно деньги и ушел [12.10.2010 10:19] • Администратор. Добрый день, Константин. http://www.ret.ru/ret_feedback.jsp - данная форма представляет собой обратную связь с ВЕБ-мастером. Здесь Вы можете сообщить о пожеланиях по оптимизации работы или неполадках на сайте. [12.10.2010 00:34] • Константин • Воронеж Пожалуйста, сделайте что-то с вашим прайс-листом. 20 разделов с совершенно неочевидной категоризацией. Часто единственный способ что-то найти - использовать поиск. Сделайте меньше меню, нарисуйте иконки. Зачем заставлять нас читать "Ноутбуки, коммуникаторы, мобильные телефоны, GPS навигаторы, принадлежности"? Это можно показать одной картинкой. [11.10.2010 10:02] • Администратор. Доброго дня, ilya. Каждый клиент, зарегистрированный на нашем сайте получит скидку 2%, регистрация: http://www.ret.ru/discont.jsp [11.10.2010 10:00] • Администратор. Добрый день, Наталья. Адреса магазинов и сервисных центров: http://ret.ru/location.jsp [11.10.2010 09:56] • Администратор. Здравствуйте, Дмитрий. Сегодня с Вами свяжутся относительно запроса. [09.10.2010 11:05] • ilya • старый-оскол Доброе утро!Я хотел бы у вас уточнить вот такой вопрос.Я помогаю людям выбирать компьютеры и составляющие,ну и конечно веду их в РЕТ.На вопрос одному из продавцов, могут ли они предоставить мне скидку,мне сказали что нужно зарегится,но что-то я ладу не дам где [08.10.2010 21:18] • Наталья Здравствуйте, во т скажите мне пож-та, у вас брали системник, и попользовавшись 5 раз дисководом, он перестал читать DVD фотмат. в каком городе я могу поменять по гарантии CD ром? [08.10.2010 16:33] • Дмитрий • Воронеж Отправлял запрос по эл. почте dvg@ret.ru, после этого звонил по телефону и просил соеденить с отделом поставок. Естесственно там мне культурно сообщали, что запрос обрабатывается в организации с которой вы сотрудничаете. Неделю обрабатывается. Интересует ЖК ТВ SONY KDL-32EX710. [08.10.2010 15:57] • Администратор. Добрый день, Людмила. Необходимо обратится в СЦ, где по результатам диагностики/подтверждении дефекта и будет принято решение о замене оборудования. [08.10.2010 15:56] • Администратор. Доброго дня, Дмитрий. В очередной раз прошу оформлять свои запросы/претензии/жалобы с учетом правил. Куда именно Вы отправляли свой запрос? Какой товар Вас интересует? [08.10.2010 15:31] • Людмила • Нововоронеж Месяц назад купила клавиатуру Sven Multimedia EL 4004 USB. Она стала регулярно отключаться и чтобы подключить ее снова приходится перезагружать компьютер или передергивать разъем USB. Возможен ли ее ремонт или обмен на другую?
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95